Сводка TPI | №: 2016863/5 |
Рокот из передней части автомобиля при запуске автономного отопителя (только при дизеле) | 18.01.2011 |
При дизельном двигателе из автономного и дополнительного отопителя после холодного пуска или после начала регулярной паузы может быть слышен рокот. Шум возникает примерно через 1-2 минуты после пуска отопителя и продолжается от 30 секунд до одной минуты. К данной TPI прилагается аудиофайл, документирующий шум.
Описание проблемы клиентом: Рокочущие шумы при работе автономного/дополнительного отопителя.
Заключение сервис-центра: рокот после холодного пуска или после начала регулярной паузы. Рокот возникает примерно через 1-2 минуты после пуска отопителя и продолжается от 30 секунд до одной минуты.
В случае претензии объяснить клиенту, что речь идёт о нормальном рабочем шуме устройства. Шум не вредит отопителю и не может вызвать выход его из строя!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.