Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Phaeton

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 4E7

Сводка TPI
№: 2015151/7

Крышка багажника, гидропривод крышки 4E7 - не открывается или не закрывается

Дата:
18.11.2013

Описание неисправности

Описание неисправности клиентами:

1.

Крышку багажника удаётся открыть только механически, ключом (не электроприводом).

2.

Крышка багажника не закрывается электроприводом.

3.

Крышка багажника при открывании/закрывании электроприводом не двигается.

4.

Крышка багажника открывается примерно на 1 см и сразу же снова закрывается.

5.

Гидравлический блок при перемещении крышки багажника издаёт шумы.

6.

Крышка багажника открывается примерно на 1 см и остаётся в этом положении.

7.

Крышка багажника временами не открывается кнопкой в боковой обивке двери.

 

 

Подробности описания проблемы клиентом важны для дальнейшего поиска причин рекламации!

 

Заключение сервисного центра:

Одну или несколько жалоб клиента удаётся воспроизвести.

 

Техническое обоснование

К п. 1: Недостаточное напряжение (см. в разделе «Мероприятие», в пункте «К п. 1.»).

 

К п. 2: Жгут проводов крышки багажника (падение напряжения из-за переходных сопротивлений; чаще всего никаких событий не появляется).

 

К п. 3: Дефект замка крышки багажника.

 

К п. 4: Программно-зависимая ошибка в блоке управления крышки багажника.

 

К п. 5: Дефект или негерметичность гидравлического блока.

 

К п.п. 6 и 7:

Программно-зависимая ошибка в блоке управления крышки багажника.

К ухудшению работоспособности крышки багажника могло привести её проседание. При слишком глубокой установке крышки багажника замок багажника проскакивает положение срабатывания доводчика. Поэтому при открывании крышки багажника происходит реверсирование хода привода.

 

Решение в условиях производства

К п. 1:

 

К п. 2: Введение усовершенствованного жгута проводов крышки багажника.

Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z B 8 000204

 

К п. 3: Введение оптимизированного замка крышки багажника.

Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z D 8 001124

 

К п.п. 4, 6 и 7: Введение усовершенствованного блока управления крышки багажника.

Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z B 8 000673

 

К п. 5: Введение оптимизированного гидравлического блока

Начиная с VIN-номера автомобиля: WVW ZZZ 3D Z C 8 004066

 

Решение в условиях сервиса

 

Перед проведением проверок необходимо ознакомиться с настройками в меню комфорта!

Путём активации функции «Крышка багажника» в меню открывания двери замок крышки багажника включается в автоматический режим запирания и отпирания дверей (см. Руководство по эксплуатации Phaeton -> Комбинация приборов -> Система Infotainment ->Настройки меню ->Меню комфорта ->Открывание дверей -> Крышка багажника).

 

К п. 1.

Дополнительная информация к теме «Недостаточное напряжение»:

Из-за слишком низкого напряжения в блоке управления систем комфорта (внутренний порог отключения примерно равен 10,1 В, и проверить его приборами нельзя) может произойти нарушение работоспособности гидросистемы крышки багажника. Если обнаруживается недостаточное напряжение, гидросистема перестаёт работать. Это означает, что если крышка багажника открывается, то происходит лишь отпирание замка, а гидросистема не срабатывает. Если при закрывании крышки багажника напряжение становится слишком низким, ход гидропривода также останавливается.

 

 

Важные указания по поводу слишком низкого напряжения:

Явление, вызывающее рекламацию, возникает лишь временами, например, при низких наружных температурах.

В блоке управления систем комфорта накаких событий не появляется.

При работающем двигателе крышка багажника работает и после двукратного нажатия наружной кнопки крышки багажника (при этом действии включается привод крышки багажника и заново происходит запоминание её положения. Эта функция добавлена, начиная с версии ПО 0100 в блоке управления систем комфорта, чтобы избежать посещения сервисного центра после отключения из-за пониженного напряжения)

В первую очередь следует проверить батарею, см. ⇒ Руководство по ремонту«Проверка гелевой батареи (AGM-батареи)». Если напряжение батареи после её зарядки соответствует норме, необходимо проверить, осталось ли явление, вызвавшее рекламацию клиента. Затем следует проверить ток покоя.

 

 

 

К п. 2.

Возможной причиной ухудшения работы крышки багажника является обрыв жгута проводов автомата намотки в приводе крышки багажника. Проверка жгута проводов крышки багажника с помощью внешнего электропотребителя (например, лампы накаливания, 12 вольт/21 ватт) под нагрузкой (разъём блока управления крышки багажника и замка крышки багажника отсоединён). Если установлен новый жгут проводов крышки багажника, то нужно действовать в соответствии с ⇒ TPI 2007037.

 

 

УКАЗАНИЕ: Перед установкой нового жгута проводов крышки багажника необходимо проверить раскладку контактов в разъёме замка крышки багажника. Раньше имела место поставка жгутов проводов с перепутанной раскладкой контактов!

 

 

 

К п. 3.

В блоке управления систем комфорта появилось следующее событие:

01699 Электродвигатель центрального замка, крышка багажника - V 53, механическая неисправность или обрыв

Перед этим путём измерений необходимо исключить наличие скрытого повреждения жгута проводов.

 

Заменить замок крышки багажника

Замену замка крышки багажника производить в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

 

Если крышка багажника при закрывании перестаёт перемещаться в момент открывания замка, причины могут быть следующими:

Защёлка замка крышки багажника трётся о панель обивки крышки багажника (см. рис. 1, красная стрелка).

Рис. 1

 

Поправить панель обивки крышки багажника

Поправить панель обивки крышки багажника и замок крышки багажника, чтобы между защёлкой замка и обивкой крышки багажника обеспечивался зазор (см. рис. 2, зелёные стрелки).

Рис. 2

В холода защёлка начинает перемещаться слишком медленно, положение датчика в откинутом положении достигается слишком поздно.

 

Заменить замок крышки багажника

Заменить замок крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

 

 

 

К п. 4.

В блоке управления систем комфорта появилось следующее событие:

317 Блок управления крышки багажника -J605, нет сигнала/связи или блок управления неисправен

 

Замена блока управления крышки багажника

Заменить блок управления крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

Крышку багажника настроить через ⇒ Ведомые функции.

 

 

 

К п. 5.

Проверить, подаётся ли напряжение на гидравлический блок и величину тока. В лучшем случае при 12 вольтах должен течь ток около 10 А. Если, несмотря на наличие питания, гидравлический блок не работает, его нужно заменить в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту. Слишком низкий уровень рабочей жидкости из-за негерметичности гидравлического блока может вызывать шумы при перемещении крышки багажника. В этом случае также нужно заменить гидравлический блок в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

 

Гидравлический блок, замена

Заменить гидравлический блок в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

 

Новый гидравлический блок можно проверять только в установленном положении, поскольку иначе гидронасос всасывает воздух и происходит сбой гидравлики!

 

 

 

К п.п. 6 и 7.

Проверить регулировку крышки багажника и конструктивную версию блока управления крышки багажника

Проверить регулировку крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

При необходимости следует отрегулировать крышку багажника за счёт буфера (отбойника) в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

Проверить конструктивную версию блока управления крышки багажника.

Если установлен блок управления крышки багажника с номером оригинальной детали: 3D0 909 610 E или более старый, то необходимо заменить блок управления крышки багажника в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

Крышку багажника настроить через ⇒ Ведомые функции.

 

Указания по оригинальным запчастям

 

Номера оригинальных деталей, приведённые в настоящей TPI, и их индексы соответствуют состоянию на момент издания. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление каталога оригинальных деталей может привести к отличиям. В этом случае действуют новейшие номера оригинальных деталей и индексы в каталоге оригинальных деталей!

Номер оригинальной детали

Наименование

Примечание

3D0 909 610 F

Блок управления крышки багажника

Версия ПО 2630 или выше

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.