Телефон: Nokia 6230i, плохое качество или низкая громкость разговора

Описание неисправности

Недостаточная громкость или низкое качество звука UHV-Low в сочетании с телефоном Nokia 6230i. При разговоре по телефону в автомобиле собеседника слышно очень тихо.

Техническое обоснование

Отклонения в работе ПО телефоне Nokia 6230i при версии ПО 3.88. Эта версия ПО является причиной очень тихого звука при работе через устройство громкой связи. Поэтому клиент во время разговора настраивает максимальный уровень громкости магнитолы. Кроме прочего, это приводит также к гулкому звуку ('эффект зала') или эффектам эха.

Определить версию ПО можно набором следующего номера на мобильном телефоне: *#0000#

Решение в условиях производства

В стадии подготовки.

Решение в условиях сервиса

Причиной претензии является ПО мобильного телефона, а не устройство громкой связи автомобиля. Учитывать допустимость версии ПО. Допущенная в настоящий момент версия ПО 3.89 мобильного телефона работает исправно. Обновление до этой версии ПО можно произвести в любом магазине Nokia.