Сводка TPI
№: 2013403/9

Все легковые автомобили VW: шумы при работе стеклоочистителей, образование плёнки

Дата:
04.12.2009

Описание неисправности

Стеклоочистители передний и/или задний являются источниками шумов, скрипят или оставляют плёнку на стёклах.

 

Техническое обоснование

Возможны следующие причины:

После мойки автомобиля и применения средств для ухода могут оставаться частицы воска, а также остатки сиккатива по всей поверхности стекла.

Использование нано-покрытий на ветровом и/или заднем стёклах.

Изношены резинки на стеклоочистителях.

 

Решение в условиях производства

Адаптация Руководства по эксплуатации с календарной недели 30/2006.

 

Решение в условиях сервиса

 

Далее будут даны рекомендации, как обойти такие неполадки совместно с клиентом:

 

Остатки (воск) после мойки

После автомойки следует удалить остатки моечных средств на стёклах - для этого можно использовать, например, очиститель стёкол (номер оригинальной детали: G 052 184 A2) или салфетки для очистки стёкол (номер оригинальной детали: G 052 522 A1).

После очистки стёкол один раз следует очистить также резинки на стеклоочистителях - для этого можно использовать также очиститель стёкол (номер оригинальной детали: G 052 184 A2) или салфетки для очистки стёкол (номер оригинальной детали: G 052 522 A1). Резинки щёток стеклоочистителя не очищать несколько раз подряд, чтобы не повредить 'специальное покрытие'.

Рекомендуется, как указано ниже, наполнить бачок стеклоомывателя средством для мытья стёкол, содержащим растворитель воска. Таким образом можно устранить 'скрип'. При наполнении очищающим средством требуется соблюдать соответствующие пропорции компонентов смеси.

 

Очистители, растворящие масло, могут не удалить остатки (воск) после мойки!

 

 

Для бачка стеклоомывателя

В теплое время года:

Моющее вещество Scheibenklar 'Sommer' (номер оригинальной детали: G 052 184 A2) – соотошение компонентов смеси 1:10 (1 часть концентрата, 10 частей воды) в бачке стеклоомывателя.

В течение всего года:

Моющее вещество Scheibenklar 'Ganzjährig' (номер оригинальной детали: G 052 164 M2) - соотношение компонентов смеси зимой примерно 1:2 (1 часть концентрата, 2 части воды) до -18° C, в остальных случаях 1:4 в бачке стеклоомывателя.

 

Моющее вещество Scheibenklar 'Sommer' необходимо подмешивать при эксплуатации в зимний период для улучшения моющего эффекта в качестве добавки.

Следовать данным и указаниям, напечатанным на соответствующей упаковке.

 

 

Нано-покрытие

Нано-покрытия препятствуют равномерному смачиванию стекла водой и тем самым приводят к скрипу щёток на стёклах.

Стёкла с таким покрытием можно обрабатывать политурой (например, средством PreCleaner фирмы Autoserv). При этом нано-эффект снимается только полировкой поверхности. Сам нано-слой невозможно полностью удалить со стекла. Через определённый промежуток эксплуатации автомобиля по причине остатков нано-покрытия могут образовываться пятна, а также плёнка на стекле. Данные остатки нано-покрытия могут нарушать видимость.

 

Ветровое или заднее стёкла, имеющие пятна или плёнку из-за нано-покрытия не рассчитываются по гарантии, поскольку здесь не идёт речь о дефекте производителя!

Необоснованная замена деталей или замена в счёт гарантии не компенсируются!

 

 

Износ резинки стеклоочистителя

При проведении всех работ со стеклоочистителем/резинкой стеклоочистителя строго соблюдать требования ⇒ Руководства по ремонту.

У автомобилей с традиционными стеклоочистителями (только Fox или New Beetle) проверить и, если требуется, отрегулировать угол установки 'щёток стеклоочистителей относительно ветрового стекла' в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту.

Запрещается проводить регулировочные работы на стеклоочистителях Aero.

Нужно иметь в виду, что резинки стеклоочистителей должны меняться клиентом два раза в год.

 

Указания по оригинальным запчастям

Номер оригинальной детали

Наименование

G 052 184 A2

Моющее средство Scheibenklar 'Sommer'

G 052 164 M2

Моющее средство Scheibenklar 'Ganzjahrig'

G 052 522 A1

Салфетки для очистки стёкол (влажные и сухие)

Фирма Autoserve

Postfach 110124

D-76487

Baden-Baden

Телефон: +049 (0)7221/ 50484-0

PreCleaner

 

Аргументация

Следует также указать клиенту на данную информацию (выдержка из ⇒ Руководства по эксплуатации автомобиля)!

 

⇒ Информационный листок для клиента (для распечатки).

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.