Сводка TPI
№: 2012165/6

Телефон UHV LOW Siemens S65 (SP65; S65V) - устройство громкой связи не работает время от времени

Дата:
21.12.2009

Описание неисправности

UHV-Low/ устройство громкой связи - временами не работает с мобильными телефонами фирмы Siemens.

Явление происходит при использовании мобильных телефонов Siemens S65, SP65 и S65 с обозначением S6V.

Временами отсутствует функция приглушения звука при входящем или исходящем звонках.

Отсутствует приём вызова через устройство громкой связи.

Такая проблема происходит только через 2-15 минут после установки мобильного телефона в базу.

Независимо от наличия такой проблемы мобильный телефон продолжает получать зарядку, и режим Carkit продолжает действовать.

Интерфейсный блок доступен через диагностирование.

 

Техническое обоснование

В результате использования специальных символов из записей в телефонной книге происходит обрыв связи между телефоном и базой.

 

Решение в условиях сервиса

Указать клиенту на данную проблематику и разъяснить ему следующий способ её устранения:

Желательно, чтобы клиент не использовал в телефонной книге специальные символы типа:

" - кавычек

или

´ - апострофа

.

 

Замена блока управления двигателя или базы по причине такой проблемы результата не даёт - необоснованная замена деталей или замена в счёт гарантии не компенсируются!

 

 

Комплект громкой связи можно использовать только с допущенными Volkswagen AG моделями мобильных телефонов.

См. список допущенных (совместимых) мобильных телефонов на Интернет-сайте:

http://www.volkswagen-zubehoer.de

Только приведённые в таком списке мобильные телефоны и телефонные адаптеры вместе с рекомендованными минимальными версиями программного обеспечения для каждого телефона функционируют безупречно.

Этот онлайновый список обновляется и содержит информацию по различным моделям мобильных телефонов и адаптеров мобильных телефонов, касательно работы в системе Bluetooth, а также информацию относительно рекомендуемых минимальных версий программного обеспечения мобильных телефонов.

 

Версию программного обеспечения мобильного телефона можно вызвать через определённую комбинацию кнопок на мобильном телефоне:

Модель мобильного телефона

Опрос версии программного обеспечения

Siemens

*#06# и кнопка 'Info'

Nokia

*#0000#

Sony Ericsson (последовательность работы курсором)

вправо, * , влево, влево, * , влево, * и дважды подтвердить кнопкой ’Выбор’

Motorola

В меню вызвать -’Настройки’ - ’Статус телефона’ - ’Другая информация’ - выбрать 'Версия ПО’

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.