Мобильный телефон UHV LOW Nokia - не работает приглушение аудио (MUTE) при телефонном разговоре

Описание неисправности

При совместной работе устройства громкой связи и различных мобильных телефонов фирмы Nokia может наблюдаться следующая неисправность:

При поступлении вызова магнитола/радионавигационная система переходят в режим MUTE (радио или воспроизведение CD отключают воспроизведение звука). Однако при принятии вызова воспроизведение радио или устройства воспроизведения CD возобновляется.

Техническое обоснование

Такая неисправность обусловлена использованием файлов с расширением `AMR` для активации мелодии звонка. Такие файлы с расширением ’AMR` (Adaptive Multi Rate-Dateien)  попадают в телефон по большей части путем скачивания или записи клиентом.

Примеры:

Установка таких файлов вызывает возникновение описанной неисправности.

Решение в условиях производства

— (рекламация на работу телефона)

Решение в условиях сервиса

Указать клиенту на данную причину и разъяснить ему следующий способ её устранения:

Для программируемого автомобильного профиля клиент мог бы выбрать такую мелодию, которая не записана в формате 'AMR’. Для других профилей можно выбирать мелодию звонка свободно и вне какой-либо зависимости.

Такая неисправность уже устранена для следующих версий программного обеспечения: