Сервисное мероприятие 19J5 | №: 2036386/3 |
Замена насоса системы охлаждения | 05.11.2014 |
На автомобилях с двигателем 2,0 л TFSI, выпущенных в определённый период, фиксация шестерни привода насоса системы охлаждения на валу насоса может нарушаться. Как следствие, производительность насоса системы охлаждения снижается, и температура ОЖ повышается.
Указание.
Под действие этой сервисной акции подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данной сервисной акции!
На автомобилях, подпадающих под действие акции, заменяется насос системы охлаждения.
На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям в рамках пребывания на сервисном предприятии.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется акция, в рамках посещения сервисного центра. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.
Если данная сервисная акция во время одного из посещений сервисного предприятия не выполнялась, немедленно известить клиента о проводимой сервисной акции. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре».
Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и, при необходимости, переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Насос системы охлаждения | 06F 121 011 X | |
6 шт. | Винт с цилиндрической головкой M8 x 16 | N 911 439 01 | |
2,4 л | Концентрат ОЖ | G 013 A8J ** | При температуре начала замерзания -25 ℃ |
3,0 л | Концентрат ОЖ | G 013 A8J ** | При температуре начала замерзания -36 ℃ |
2 шт. | Болт с шестигранной головкой и буртиком M12 x 1,5 x 70 | N 105 524 02 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком, самостопорящийся M10 x 55 x 32 | N 905 969 06 | |
1 шт. | Болт с двенадцатигранной головкой AM10 x 55/M6 x 12 | N 910 296 02 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком M10x75 | N 911 671 01 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком M10 x 35 | N 910 661 01 | |
2 шт. | Болт с шестигранной головкой и буртиком M8x25 | N 019 502 13 |
** в зависимости от размеров канистры
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**.
*WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учета гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях с двигателем 2,0 л TFSI, выпущенных в определённый период, фиксация шестерни привода насоса системы охлаждения на валу насоса может нарушаться. Как следствие, производительность насоса системы охлаждения снижается, и температура ОЖ повышается.
Если в системах автомобиль значится как не проходивший акцию, проверить, есть ли наклейка о выполнении акции с записью «19J5», датой и печатьюрядом с нишей запасного колеса:
Если наклейка есть, значит сервисная акция уже была выполнена. Внести запись «19J5», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.
Если наклейка о проведении акции с записью «19J5» отсутствует, выполнить работы согласно инструкции о проведении работ.
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Замена насоса системы охлаждения Golf GTI, R (5K) |
Критерий 02 | Замена насоса системы охлаждения Scirocco R (13) |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Насос системы охлаждения | 06F 121 011 X | |
6 шт. | Винт с цилиндрической головкой M8 x 16 | N 911 439 01 | |
2,4 л | Концентрат ОЖ | G 013 A8J ** | При температуре начала замерзания -25 ℃ |
3,0 л | Концентрат ОЖ | G 013 A8J ** | При температуре начала замерзания -36 ℃ |
2 шт. | Болт с шестигранной головкой и буртиком M12 x 1,5 x 70 | N 105 524 02 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком, самостопорящийся M10 x 55 x 32 | N 905 969 06 | |
1 шт. | Болт с двенадцатигранной головкой AM10 x 55/M6 x 12 | N 910 296 02 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком M10x75 | N 911 671 01 | |
1 шт. | Болт с шестигранной головкой с буртиком M10 x 35 | N 910 661 01 | |
2 шт. | Болт с шестигранной головкой и буртиком M8x25 | N 019 502 13 |
** в зависимости от размеров канистры
Замена насоса системы охлаждения
| Заменить насос системы охлаждения -1-. ==> Двигатель; 4-цил. бензиновый двигатель (2,0 л, с турбонагнетателем) Volkswagen R GmbH; Рем. гр. 19 Система охлаждения двигателя; Снятие и установка насоса системы охлаждения … |
Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «19J5», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции № 000 010 006.
Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении сервисной акции поместить в области ниши запасного колеса, рядом с наклейкой с данными автомобиля).
Запись | Изменения |
2036386/1 | Первое издание |
2036386/2 | Адаптация концентрата ОЖ |
2036386/3 | Адаптирован объём оригинальных деталей |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
