VW Touareg 7L6 V6 TDI насос системы охлаждения

Техническое обоснование

На затронутых проблемой автомобилях Touareg (V6 TDI) может быть нарушена герметичность насоса системы охлаждения.

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На автомобилях, подпадающих под действие данной акции, необходимо заменить насос системы охлаждения.

На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех затронутых автомобилей в рамках посещения сервиса.

Если проведение акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать исходя из потребностей через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**.

*WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учета гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На затронутых проблемой автомобилях Touareg (V6 TDI) может быть нарушена герметичность насоса системы охлаждения.

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '19H4 дата/штамп' например, в зоне ниши запасного колеса (рядом с наклейкой с данными):
	При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '19H4 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервисного центра'. Если наклейка акции с записью '19H4' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Спецключ для круглых гаек -3212-

Динамометрический ключ (5 ... 50 Нм) -V.A.G 1331-

Рефрактометр -T10007-

Поддон -V.A.G 1306-

Клещи для пружинных хомутов -VAS 5024 A-

Адаптер -V.A.G 1274/8-

Устройство для заправки системы охлаждения -VAS 6096-

Описание работ

Насос системы охлаждения, замена

Заменить насос системы охлаждения согласно Руководству по ремонту: Силовой агрегат      Система охлаждения двигателя     Детали системы охлаждения      Снятие и установка насоса системы охлаждения

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '19H4 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку о проведении акции разместить в области ниши запасного колеса (рядом с наклейкой с данными).