Замена резьбового штуцера масляного фильтра

Техническое обоснование

На автомобилях с двигателем 1,2 л или 1,4 л TSI, выпущенных в определённый период, из-за смещения заготовки в процессе изготовления может произойти разрушение резьбового штуцера масляного фильтра.

Способ устранения

Указание:

Данное сервисное мероприятие распространяется не на все автомобили! Перед ремонтом обязательно следует при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы «Service Online» проверять, подпадает ли автомобиль под указанное сервисное мероприятие!

На соответствующих автомобилях заменяется резьбовой штуцер масляного фильтра.

На подпадающем под мероприятие автомобиле необходимо обеспечить выполнение проверок и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данное сервисное мероприятие, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под мероприятие автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно по телефону проинформировать клиента о проведении сервисного мероприятия. Для обращения следует использовать сведения из главы «Техническое обоснование». Обеспечить соответствующую проверку и ремонт в рамках пребывания в сервисном центре. Информацию о проводимом сервисном мероприятии следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если проведение сервисного мероприятия при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента о данном сервисном мероприятии. В качестве образца принять шаблон «Непроведение сервисного мероприятия, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.

Следует сразу сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под мероприятие автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

** в зависимости от ёмкости тары

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать строго в соответствии с потребностью через Центр сбыта/импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей. ** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На автомобилях с двигателем 1,2 л или 1,4 л TSI, выпущенных в определённый период, из-за смещения заготовки в процессе изготовления может произойти разрушение резьбового штуцера масляного фильтра.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью «17F3 дата/штамп» в области пластмассовой накладки в задней части багажника:

Наличие наклейки акции этого мероприятия означает, что данное сервисное мероприятие уже было проведено. Сделать запись «17F3 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра».

Если наклейка акции с записью «17F3» отсутствует,

то работы в соответствии с Руководством по проведению работ следует провести.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/ Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

** в зависимости от ёмкости тары

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Ключ для масляного фильтра 3417 или стяжная лента Hazet 2171-1

Прибор для сбора и откачки отработавшего масла -V.A.G 1782

Гайки 068 115 723 (служат в качестве вспомогательного инструмента для монтажа резьбового штуцера и их следует использовать повторно)

Описание работ

01 – замена резьбового штуцера масляного фильтра

Снять щумоизоляцию (при наличии).

=> Кузов; Наружные арматурные работы; Рем. гр. 66 Наружные навесные детали; Шумоизоляция...

Отвернуть масляный фильтр с помощью ключа для масляного фильтра -3417- или стяжной ленты Hazet -2171-1- и снять фильтр.

Осторожно

Не повредить уплотнительное кольцо масляного фильтра! Масляный фильтр будет использоваться и дальше.

Вытекающее масло собрать с помощью прибора для сбора и откачки отработавшего масла V.A.G 1782.

	Выкрутить старый резьбовой штуцер с помощью трубного («газового») ключа или контргаек. Осторожно! Не повредить уплотняемую поверхность для масляного фильтра!
	Вкрутить и затянуть новый резьбовой штуцер с помощью контргаек. Моменты затяжки: Резьбовой штуцер                 25 Нм

Очистить на двигателе уплотняемую поверхность для масляного фильтра.

Смочив моторным маслом резиновый уплотнитель масляного фильтра, затянуть масляный фильтр.

Момент затяжки:

Масляный фильтр          20 Нм

Долить масло в двигатель до нормы.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «17F3 дата/штамп» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006.

Заполненную должным образом наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса или пластмассовой накладки в задней части багажника.