Соединение маховика

Техническое обоснование

Из-за нарушения производственного процесса возможно, что на подпадающих под акцию автомобилях резьбовое соединине маховика к коленвалу было затянуто не надлежащим моментом.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На подпадающих под акцию автомобилях подтягивается резьбовое соединение маховика к коленвалу.

На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно проинформировать клиента по телефону о проведении акции. Обеспечить проверку и ремонт в рамках очередного пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции. За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.

Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**.

*WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учета гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

Из-за нарушения производственного процесса возможно, что на подпадающих под акцию автомобилях резьбовое соединине маховика к коленвалу было затянуто не надлежащим моментом.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '13F3 дата/штамп' в области ниши запасного колеса:
	Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись '13F3 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'. Если наклейка акции с записью '13F3' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Описание работ

01 – 05  Резьбовое соединение маховика, доработка

На автомобиле необходимо затянуть шесть болтов маховика надлежащим моментом.

Снять коробку передач.

=> Трансмиссия; 6-ступенчатая механическая КП/7-ступенчатая КП с двойным сцеплением; Рем.гр. 34 Привод мех.КП, в сборе, Блокировка дифференциала; Снятие и установка КП' …

Указание:

Болты затянуты моментом 50 Нм и НЕ должны заменяться!

Затянуть шесть болтов (стрелка) маховика. Моменты затяжки: Болты маховика    60 Нм и довернуть на 90° => Силовой агрегат; 4-цил. инжекторный двигатель (двигатель 1,4 л, с непосредственным впрыском, турбонагнетатель); Рем.гр. 13 Двигатель Кривошипно-шатунный механизм, Поршни; Описание конструкции …

Дальнейшая сборка осуществляется в обратной последовательности.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '13F3 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.