Volkswagen Amarok жгут проводов передней панели

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Amarok из-за неправильной трассы магистрали может возникнуть трение магистрали о стойку педали тормоза

Способ устранения

Указание:

Данная акция распространяется не на все автомобили! Перед началом ремонта следует обязательно проверить при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service Online, подпадает ли автомобиль под указанную акцию или другие сервисные акции/мероприятия!

На подпадающих под акцию автомобилях устанавливается кабельная стяжка, чтобы создать зазор между магистралью и стойкой педали тормоза.

На автомобилях, на которые распространяется данная акция, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данная акция, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно по телефону проинформировать клиента о проведении акции. Обеспечить соответствующую проверку и ремонт в рамках пребывания в сервисном центре.

Если акция при очередном посещении сервисного центра не проведена, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца принять шаблон «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.

Следует сразу сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Amarok из-за неправильной трассы магистрали может возникнуть трение магистрали о стойку педали тормоза

Проверка

Если по данным системы работы на этом автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие наклейки с записью «97AF дата/штамп» например, в зоне для ног водителя (рядом с наклейкой с данными):
	Наличие наклейки этой акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «97AF дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «97AF» отсутствует, выполнить работы в соответствии с руководством по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Описание работ

Критерий 01

На подпадающих под акцию автомобилях Amarok следует проверить положение жгута проводов передней панели. Проверка выполняется снизу в зоне для ног водителя, какие-либо демонтажные работы не нужны

	Верно: Четыре красных провода не контактируют со стойкой педали тормоза -стрелка-. В проведении дальнейших работ нет необходимости; перейти к главе «Отметки о проведении акции»
	Неправильно: Если красные провода проходят у стойки педали тормоза, как показано -стрелка-, так что возможно натирание, то провода необходимо зафиксировать.

	С помощью кабельной стяжки -стрелка- следует закрепить красный провод на жгуте проводов передней панели так, чтобы между стойкой педали тормоза и красными проводами был некоторый зазор

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «97AF дата/штамп» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Заполненную должным образом наклейку акции разместить в зоне  для ног водителя (рядом с наклейкой с данными).