Модуль подушки безопасности водителя

Указания

Перед началом ремонта следует обязательно проверить при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service-Online, подпадает ли автомобиль под это сервисное мероприятие!

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Критерий

1 шт.

Наклейка о проведении мероприятия

000 010 006

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

1T0 880 201 AA 81U

01

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

2H0 880 201 G 81U

02

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

2K5 880 201 F 81U

03

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

5K0 880 201 AC 81U

04

Указание

Опубликованы номера оригинальных деталей по данным на начало сервисного мероприятия. В результате обновлений ЕТКА некоторые перечисленные номера оригинальных деталей могут оказаться недоступны. В этом случае использовать следующий действующий номер оригинальной детали, указанный в ЕТКА.

Уведомление клиентов, на автомобили которых распространяется действие сервисного мероприятия

Модуль подушки безопасности водителя

Ваш автомобиль [указать модель] с номером шасси

Коренной идентификатор: 69K9

Уважаемый (-ая)

Специалистами Volkswagen AG установлено, что у некоторых автомобилей, выпущенных в течение ограниченного промежутка времени, из-за неправильного процесса сварки газогенератора подушка безопасности может раскрываться некорректно. Неправильно сваренный газогенератор может привести к ограничению защитного действия при срабатывании подушки безопасности и, тем самым, к повышенному риску получения травм.

Для обеспечения безопасной эксплуатации необходимо провести проверку Вашего автомобиля.

Просим Вас срочно связаться с отделом приёмки (тел. ............................) для согласования даты и времени посещения сервисного центра. Необходимые работы займут около одного часа и, разумеется, будут выполнены бесплатно. В силу организационных особенностей работы сервисного центра проведение работ иногда может потребовать больше времени. Просим отнестись к этому с пониманием.

Для надлежащего оформления документов при посещении сервисного центра Вам необходимо взять с собой это письмо и сервисную книжку автомобиля, в которой будут сделаны необходимые записи.

Сознавая, что это внеплановое посещение сервисного центра может причинить Вам некоторые неудобства, мы рассчитываем на Ваше понимание необходимости данного профилактического мероприятия и на Вашу поддержку. Благодарим Вас за доверие и приверженность марке Volkswagen.

Если Вы больше не являетесь владельцем данного автомобиля, просим сообщить ФИО и адрес нового владельца или местонахождение автомобиля. Для этого просим Вас заполнить указанные ниже поля и как можно быстрее отослать эту информацию отправителю.

C наилучшими пожеланиями,

Проверка автомобиля невозможна, т. к.

автомобиль уже продан

Новое местонахождение:

ФИО:

_____________________________________________________________________

Улица:

_____________________________________________________________________

Почтовый индекс/населённый пункт:

_____________________________________________________________________

Страна:

_________________________

Дата:

________________________

Подпись

____________________________

В чем причина неисправности?

Неправильная лазерная сварка корпуса газогенератора.

Каковы возможные последствия неисправности?

При срабатывании защитное действие подушки безопасности водителя снижается.

Какие автомобили подвержены неисправности/дефекту?

Неисправности подвержены некоторые автомобили Touran, Tiguan, Polo, Caddy и Amarok, выпущенные, в основном, в июне 2013 года.

Возможно ли возникновение неисправности на любом автомобиле?

Нет, неисправности подвержены только автомобили с корпусом газогенератора, выпущенным в определённый период времени.

Можно ли продолжать эксплуатировать автомобиль до выполнения ремонтных работ?

Да, соответствующий автомобиль можно продолжать эксплуатировать до проведения ремонта. Однако, необходимо немедленно провести проверку в сервисном предприятии.

Представляет ли эта неисправность опасность для водителя или пассажиров автомобиля?

В случае срабатывания подушки безопасности её защитное действие может быть снижено.

Проявлялась ли уже эта неисправность при эксплуатации автомобилей?

Да, уже известны некоторые случаи неисправности, которые, однако, не привели к травмированию.

Что конкретно будет ремонтироваться в автомобиле?

Заменяется модуль подушки безопасности водителя.

Может ли водитель распознать возникшую неисправность?

Нет.

Какие меры принимаются для того, чтобы такие неисправности не повторялись в будущем?

Процесс сварки при изготовлении подушек безопасности был оптимизирован и внедрены дополнительные проверки качества.

Сколько времени займёт ремонт?

Ремонт автомобиля длится примерно один час.

Будет ли на это время предоставляться подменный автомобиль?

Нет, в этом случае предоставление подменного автомобиля не предусмотрено.

Производятся ли данные проверка и ремонт на всей территории ФРГ, а также в других европейских странах?

Да, все дилерские предприятия Volkswagen в ФРГ и зарубежных европейских странах проинформированы.

Следует ли мне заранее согласовать время визита?

Да, в обязательном порядке. Это необходимо для того, чтобы дилерское предприятие могло подготовить для Вашего автомобиля необходимые детали.

Если в графе «Индивидуальные указания по автомобилю» в Service Online или ELSA указано, что для данного автомобиля мероприятие ещё не проведено, проверить наличие наклейки акции с надписью «69K9», датой и печатью в – области ниши для запасного колеса (Touran, Tiguan, Polo)

– в нише для бортового инструмента (Caddy)

– в пространстве для ног водителя (рядом с наклейкой с данными автомобиля) (Amarok):

Если наклейка имеется, сервисное мероприятие уже былj проведено. Вписать код «69K9», поставить дату и печать в разделе «Место для записей сервисного предприятия» сервисной книжки.

Caddy (ниша для бортового инструмента)

Amarok (пространство для ног водителя)

Если наклейка акции с кодом «69K9» отсутствует,

выполнить работы в соответствии с Руководством.

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Критерий

1 шт.

Наклейка о проведении мероприятия

000 010 006

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

1T0 880 201 AA 81U

01

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

2H0 880 201 G 81U

02

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

2K5 880 201 F 81U

03

1 шт.

Модуль подушки безопасности водителя

5K0 880 201 AC 81U

04

Указание

Опубликованы номера оригинальных деталей по данным на начало сервисного мероприятия. В результате обновлений ЕТКА некоторые перечисленные номера оригинальных деталей могут оказаться недоступны. В этом случае использовать следующий действующий номер оригинальной детали, указанный в ЕТКА.

Только после успешного выполнения всех необходимых работ вписать код «69K9», поставить дату и печать в разделе «Место для записей сервисного предприятия» сервисной книжки и на наклейке акции № 000 010 006.

Полностью заполненную наклейку акции разместить в области

– ниши для запасного колеса (Touran, Tiguan, Polo)

– в нише для бортового инструмента (Caddy) или

– в пространстве для ног водителя (рядом с наклейкой с данными автомобиля) (Amarok).

Запись

Изменения

2041375 /1

Первое издание