Кронштейн гидроагрегата

Техническое обоснование

На всех затронутых проблемой автомобилях Crafter может оказаться, что не выполнена точечная сварка на кронштейне гидроагрегата ABS. При отсутствии точек сварки на кронштейне повышенная свобода движений гидроагрегата во время движения может привести к срабатыванию предупредительной лампы ABS.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На вех затронутых проблемой автомобилях проверяется сварное соединение на кронштейне гидроагрегата ABS и в случае необходимости производится замена кронштейна.

На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции. За основу принять пример обращения «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На всех затронутых проблемой автомобилях Crafter может оказаться, что не выполнена точечная сварка на кронштейне гидроагрегата ABS. При отсутствии точек сварки на кронштейне повышенная свобода движений гидроагрегата во время движения может привести к срабатыванию предупредительной лампы ABS.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью «45C7 дата/штамп» в области размещения бортового инструмента:
	Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «45C7 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «45C7» отсутствует, выполнить работы в соответствии с Руководством по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые специальные инструменты, контрольные и измерительные приборы, вспомогательные средства

Описание работ

Проверка, нужно ли заменять кронштейн

	На кронштейне (стрелка) нужно проверить, есть ли на нём точки сварки. Кронштейн без сварки нужно заменить. Поскольку обнаружить точки сварки трудно, проверку следует проводить с помощью щупа. В кронштейнах без сварки имеется щель.
	(Кронштейн показан снятым только для наглядности) Если в указанном месте можно провести щуп (0,8 мм), то кронштейн нужно заменить. Для продолжения перейти к пункту «Замена кронштейна для ABS» Если провести щуп не удаётся, то сварка кронштейна имеется. Для продолжения перейти к главе «Отметки»

Замена кронштейна гидроагрегата ABS

Замену кронштейна проводить в соответствии с Руководством по ремонту.

Crafter

   Ходовая часть

      Тормозная система

         45 ABS, ADR, ASR, EDS, система стабилизации движения

            Блок управления и гидравлический блок, снятие и установка, начиная с КН 27/2012

Для продолжения перейти к главе «Отметки»

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «45C7 дата/печать» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области бортового инструмента.