Акция до передачи автомобиля клиенту 40K3 | №: 2030229/1 |
Приводные валы | 28.11.2014 |
На всех затронутых акцией автомобилях T5-GP могут ослабнуть малые хомуты манжет (чехлов) приводных валов со стороны колёс. Касается только приводных валов с датой изготовления 11.06.12, 12.06.12 и 13.06.12.
Указание:
Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!
На затронутых акцией автомобилях проверяется дата изготовления обоих приводных валов и вал(ы) при необходимости заменяется/заменяются.
На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам.
В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно проинформировать клиента по телефону о проведении акции. Обеспечить проверку и ремонт в рамках очередного пребывания в сервисе.
Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции. За основу принять пример обращения «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.
Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед самой продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Левый приводной вал | 7E0 407 271 L | только если вал подпадает под акцию (по дате изготовления) |
1 шт. | Приводной вал правый | 7E0 407 272 BC | только если вал подпадает под акцию (дата изготовления) |
1 или 2 шт. | Двенадцатигранная гайка с буртиком | WHT 005 286 | |
1 или 2 шт. | Гайка с буртиком (6-гранн.) | N 905 278 03 |
Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На всех затронутых акцией автомобилях T5-GP могут ослабнуть малые хомуты манжет (чехлов) приводных валов со стороны колёс. Касается только приводных валов с датой изготовления 11.06.12, 12.06.12 и 13.06.12.
Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью «40K3 дата/штамп» в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными): | ||
| Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «40K3 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «40K3» отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией. | |
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Приводные валы |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Левый приводной вал | 7E0 407 271 L | только если вал подпадает под акцию (по дате изготовления) |
1 шт. | Приводной вал правый | 7E0 407 272 BC | только если вал подпадает под акцию (дата изготовления) |
1 или 2 шт. | Двенадцатигранная гайка с буртиком | WHT 005 286 | |
1 или 2 шт. | Гайка с буртиком (6-гранн.) | N 905 278 03 |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
• | Клещи -V.A.G 1682- |
• | Динамометрический ключ -V.A.G 1332- |
• | Съёмник-выталкиватель -T10103- |
• | Адаптер -T10103/1- |
• | Болты для адаптера -T10103/2- |
• | Съёмник для шаровых шарниров -T40010- |
Проверка номера детали и даты изготовления
| Проверить дату изготовления обоих передних приводных валов. Если дата изготовления одного из передних приводных валов 11.06.12, 12.06.12 или 13.06.12 (стрелка на рис. слева), то заменить его. Приводные валы с другой датой изготовления не подпадают под акцию, никакие другие работы не нужны, продолжение в главе 'Отметка'. | |
| Проверить правильность положения малого хомута шарнира со стороны колеса. При правильном положении (рис. слева) подтянуть хомут согласно Руководству по ремонту. |
Затяжка хомута
Затяжка хомута согласно Руководству по ремонту:
Ходовая часть
Ходовая часть, оси, рулевое управление
Передняя подвеска, приводной вал
Приводные валы
Описание конструкции приводных валов с триподным шарниром с
коробкой передач с двойным сцеплением
Ремонт приводного вала «затяжка малого хомута на внешнем шарнире равных угловых скоростей»
Замена приводного вала
| При неправильном положении (рис. слева) хомута заменить «приводной вал со ШРУСами» в соответствии с Руководством по ремонту. | ||
Замена приводного вала в соответствии с Руководством по ремонту: Ходовая часть Ходовая часть, оси, рулевое управление Передняя подвеска, приводной вал Приводные валы Описание конструкции приводных валов с триподным шарниром с коробкой передач с двойным сцеплением Снятие и установка приводного вала. | |||
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «40K3 дата/печать» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку о проведении акции разместить в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными). |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
