Сервисное мероприятие 21E9
№: 2036828/3

Вакуумный привод турбонагнетателя

Дата:
25.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На всех автомобилях, подверженных неисправности, мембрана вакуумного привода может отсоединиться от отбортовки на одной стороне. Возникшая негерметичность приводит к активации жёлтой контрольной лампы и потере мощности.

Способ устранения

Указание.

Под действие этой сервисной акции подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данной сервисной акции!

На автомобили, подпадающие под действие акции, устанавливается ремкомплект.

На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям в рамках пребывания на сервисном предприятии.

Уведомление клиентов

Сервисное мероприятие (с уведомлением клиентов)

Проинформировать клиентов, автомобили которых подпадают под действие акции, о сервисном мероприятии по телефону.

При разговоре с клиентом использовать информацию из раздела «Техническое обоснование». Проверку и ремонт необходимо выполнить в рамках планового посещения сервисного предприятия. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.

Если данная сервисная акция во время одного из посещений сервисного предприятия не выполнялась, немедленно известить клиента о проводимой сервисной акции. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре».

Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и, при необходимости, переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Ремкомплект

03L 198 716 E

Только для T5

1 шт.

Гайка приводного вала

WHT 005 286

Только для T5

1 шт.

Прокладка

1K0 253 115 T

Только для T5

1 шт.

Прокладка

7H0 253 115 D

Только для T5

2 шт.

Хомут

1K0 253 725

Только для T5

1 шт.

Ремкомплект

03L 198 716 H

Только для Crafter и Amarok

Снабжение запчастями

Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На всех автомобилях, подверженных неисправности, мембрана вакуумного привода может отсоединиться от отбортовки на одной стороне. Возникшая негерметичность приводит к активации жёлтой контрольной лампы и потере мощности.

Проверка

Если в системах автомобиль значится как не проходивший акцию, проверить, есть ли наклейка о выполнении акции с записью «21E9», датой и печатью рядом с нишей для бортового инструмента (Crafter) или в пространстве для ног водителя (Amarok и T5, рядом с наклейкой с данными автомобиля):

T5, Amarok:

Если наклейка есть, значит сервисная акция уже была выполнена. Внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.

Если наклейка о проведении акции с записью «21E9» отсутствует,

выполнить работы в соответствии с Описанием работ.

Crafter:

Если наклейка есть, значит сервисная акция уже была выполнена. Внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.

Если наклейка о проведении акции с записью «21E9» отсутствует,

выполнить работы в соответствии с Описанием работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Критерий 01–03

Вакуумный привод турбонагнетателя

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Ремкомплект

03L 198 716 E

Только для T5

1 шт.

Гайка приводного вала

WHT 005 286

Только для T5

1 шт.

Прокладка

1K0 253 115 T

Только для T5

1 шт.

Прокладка

7H0 253 115 D

Только для T5

2 шт.

Хомут

1K0 253 725

Только для T5

1 шт.

Ремкомплект

03L 198 716 H

Только для Crafter и Amarok

Специнструмент

Ручной вакуумный насос -VAS 6213- или ручной вакуумный насос -V.A.G. 1390-

Тестер турбонагнетателя -V.A.G 1397A-

Динамометрический ключ -V.A.G 1783- с рожковой вставкой на 10 мм -V.A.G 1783/1-

Описание работ

Замена вакуумного привода турбонагнетателя согласно Руководству по ремонту

Двигатель

   “4-цил. дизельный двигатель (2,0 л)

      21 Турбонагнетатель, механический нагнетатель

         Турбонагнетатель

            Снятие и установка потенциометра регулирующей заслонки G584.

Отметки о проведении акции

T5 и Amarok:

Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции № 000 010 006.

Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении сервисной акции поместить в пространстве для ног водителя (рядом с наклейкой с данными автомобиля).

Crafter:

Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции № 000 010 006.

Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении сервисной акции поместить рядом с нишей для бортового инструмента.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS