Сервисное мероприятие 21E9 | №: 2036828/3 |
Вакуумный привод турбонагнетателя | 25.11.2014 |
На всех автомобилях, подверженных неисправности, мембрана вакуумного привода может отсоединиться от отбортовки на одной стороне. Возникшая негерметичность приводит к активации жёлтой контрольной лампы и потере мощности.
Указание.
Под действие этой сервисной акции подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данной сервисной акции!
На автомобили, подпадающие под действие акции, устанавливается ремкомплект.
На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям в рамках пребывания на сервисном предприятии.
Сервисное мероприятие (с уведомлением клиентов)
Проинформировать клиентов, автомобили которых подпадают под действие акции, о сервисном мероприятии по телефону.
При разговоре с клиентом использовать информацию из раздела «Техническое обоснование». Проверку и ремонт необходимо выполнить в рамках планового посещения сервисного предприятия. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.
Если данная сервисная акция во время одного из посещений сервисного предприятия не выполнялась, немедленно известить клиента о проводимой сервисной акции. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре».
Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и, при необходимости, переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Ремкомплект | 03L 198 716 E | Только для T5 |
1 шт. | Гайка приводного вала | WHT 005 286 | Только для T5 |
1 шт. | Прокладка | 1K0 253 115 T | Только для T5 |
1 шт. | Прокладка | 7H0 253 115 D | Только для T5 |
2 шт. | Хомут | 1K0 253 725 | Только для T5 |
1 шт. | Ремкомплект | 03L 198 716 H | Только для Crafter и Amarok |
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На всех автомобилях, подверженных неисправности, мембрана вакуумного привода может отсоединиться от отбортовки на одной стороне. Возникшая негерметичность приводит к активации жёлтой контрольной лампы и потере мощности.
Если в системах автомобиль значится как не проходивший акцию, проверить, есть ли наклейка о выполнении акции с записью «21E9», датой и печатью рядом с нишей для бортового инструмента (Crafter) или в пространстве для ног водителя (Amarok и T5, рядом с наклейкой с данными автомобиля): | ||
| T5, Amarok: Если наклейка есть, значит сервисная акция уже была выполнена. Внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия. Если наклейка о проведении акции с записью «21E9» отсутствует, выполнить работы в соответствии с Описанием работ. | |
| Crafter: Если наклейка есть, значит сервисная акция уже была выполнена. Внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия. Если наклейка о проведении акции с записью «21E9» отсутствует, выполнить работы в соответствии с Описанием работ. |
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01–03 | Вакуумный привод турбонагнетателя |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Ремкомплект | 03L 198 716 E | Только для T5 |
1 шт. | Гайка приводного вала | WHT 005 286 | Только для T5 |
1 шт. | Прокладка | 1K0 253 115 T | Только для T5 |
1 шт. | Прокладка | 7H0 253 115 D | Только для T5 |
2 шт. | Хомут | 1K0 253 725 | Только для T5 |
1 шт. | Ремкомплект | 03L 198 716 H | Только для Crafter и Amarok |
Ручной вакуумный насос -VAS 6213- или ручной вакуумный насос -V.A.G. 1390-
Тестер турбонагнетателя -V.A.G 1397A-
Динамометрический ключ -V.A.G 1783- с рожковой вставкой на 10 мм -V.A.G 1783/1-
Замена вакуумного привода турбонагнетателя согласно Руководству по ремонту
Двигатель
“4-цил. дизельный двигатель (2,0 л)
21 Турбонагнетатель, механический нагнетатель
Турбонагнетатель
Снятие и установка потенциометра регулирующей заслонки G584.
| T5 и Amarok: Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции № 000 010 006. Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении сервисной акции поместить в пространстве для ног водителя (рядом с наклейкой с данными автомобиля). | |
| Crafter: Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «21E9», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции № 000 010 006. Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении сервисной акции поместить рядом с нишей для бортового инструмента. |
Решение технических проблем
Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.
Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.