Сервисная акция 21D9
№: 2025159/4

Турбонагнетатель

Дата:
25.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На всех затронутых акцией автомобилях Crafter с двигателем 100 кВт и 120 кВт может произойти отказ турбонагнетателя из-за недостаточно надёжной фиксации регулятора в корпусе (VTG). Следствие: большая потеря мощности, горит check engine.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На затронутых акцией автомобилях заменяется турбонагнетатель.

На затронутых автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервис-центре' своего импортёра.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Турбонагнетатель

076 145 701 RX

или 1 шт.

Турбонагнетатель

076 145 701 R

только для рынков без программы обмена деталей

1 шт.

Масляная трубка

076 145 771 D

1 шт.

Прокладка

076 145 757

1 шт.

Прокладка

035 145 757 C

1 шт.

Прокладка

1K0 253 115 T

1 шт.

Уплотнительное кольцо

2E0 129 213 A

1 шт.

Хомут

7H0 253 725 A

4 шт.

Шестигранная гайка M8

N 908 946 01

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На всех затронутых акцией автомобилях Crafter с двигателем 100 кВт и 120 кВт может произойти отказ турбонагнетателя из-за недостаточно надёжной фиксации регулятора в корпусе (VTG). Следствие: большая потеря мощности, горит check engine.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '21D9 дата/штамп' в области размещения бортового инструмента - в зоне ног водителя:

При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '21D9 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'.

Если наклейка акции с записью '21D9' отсутствует,

выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/индивидуальные указания по автомобилю:

Критерий 01

Турбонагнетатель 120 кВт

Критерий 02

Турбонагнетатель 100 кВт

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Турбонагнетатель

076 145 701 RX

или 1 шт.

Турбонагнетатель

076 145 701 R

только для рынков без программы обмена деталей

1 шт.

Масляная трубка

076 145 771 D

1 шт.

Прокладка

076 145 757

1 шт.

Прокладка

035 145 757 C

1 шт.

Прокладка

1K0 253 115 T

1 шт.

Уплотнительное кольцо

2E0 129 213 A

1 шт.

Хомут

7H0 253 725 A

4 шт.

Шестигранная гайка M8

N 908 946 01

Описание работ

Турбонагнетатель, проверка номера детали

(Для наглядности двигатель на рисунке снят)

Турбонагнетатель со следующими номерами детали не заменять:

076 145 701 L

076 145 701 K

076 145 701 M

076 145 701 N

076 145 702 A

076 145 702 B

076 145 701 R

076 145 701 P

Продолжение см. главу Отметка.

Все турбонагнетатели с другими номерами детали подлежат замене.

Продолжение - 'Турбонагнетатель, замена'.

Турбонагнетатель, замена

Заменить турбонагнетатель в соответствии с Руководством по ремонту:

Crafter

   Силовой агрегат

      5-цил. дизель

       21 - Турбонаддув, нагнетатель типа G-Lader

         Турбонагнетатель, снятие и установка.

 

Дополнительно заменять уплотнительное кольцо 2E0 129 213 A между всасывающим шлангом и турбонагнетателем.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '21D9 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006.

Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области бортового инструмента - в зоне ног водителя.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS