Сервисная акция 21D6
№: 2024507/3

Volkswagen Amarok двойной датчик

Дата:
25.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На всех затронутых акцией автомобилях Amarok необходимо выполнить различные сервисные мероприятия

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На затронутых автомобилях провести работы согласно технологической инструкции.

На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.

Указание:

Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле изменение ПО блока управления двигателя путём тюнинга (чип-тюнинг).

Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО блока управления двигателя произведённые в ходе чип-тюнинга изменения перестанут работать или даже может произойти повреждение блока управления двигателя при обновлении ПО. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, допустима ли актуализация ПО.

При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни Volkswagen AG, ни дилерские предприятия не могут нести ответственность ни за ущерб, возникший из-за обновления программного обеспечения, ни за ущерб, возникший вследствие невыполнения обновления. Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если клиент из-за проведённого чип-тюнинга отклоняет проведение данной акции, то нужно направить нам формуляр 'Ручное погашение автомобиля' (Manuelle Fahrzeuglöschung) вместе с 'Формуляром извещения по автомобилю с чип-тюнингом' (Meldeformular für Fahrzeuge mit Chip-Tuning) ответственному за проведение акции у импортёра.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Кабель-адаптер

2H0 971 068

Критерий 01

1 шт.

Плоский предохранитель 40A

N 017 131 20

Критерий 02

2 шт.

Болт

N 100 092 09

Критерий 03

1 шт.

Резиновая насадка

2H0 906 376 B

Критерий 04

1 шт.

Датчик уровня масла

03L 907 660 B

Критерий 05

3X

Болт

N 910 652 01

Критерий 05

1X

Болт

N 908 132 02

Критерий 05

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На всех затронутых акцией автомобилях Amarok необходимо выполнить различные сервисные мероприятия

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '21D6 дата/штамп' в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными):

Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись '21D6 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервисного центра'.

Если наклейка акции с записью '21D6' отсутствует,

выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Критерий 01

Двойной датчик

Критерий 02

Замена предохранителя

Критерий 03

Грузовой отсек

Критерий 04

Датчик коленвала

Критерий 05

Датчик уровня масла

Критерий 06

Зажим жгута проводов компрессора кондиционера

Критерий 07

Quickcheck

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Кабель-адаптер

2H0 971 068

Критерий 01

1 шт.

Плоский предохранитель 40A

N 017 131 20

Критерий 02

2 шт.

Болт

N 100 092 09

Критерий 03

1 шт.

Резиновая насадка

2H0 906 376 B

Критерий 04

1 шт.

Датчик уровня масла

03L 907 660 B

Критерий 05

3X

Болт

N 910 652 01

Критерий 05

1X

Болт

N 908 132 02

Критерий 05

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Динамометрический ключ VAG 1783

Ключ-головка, размер 10 мм VAG 1783/1

Loctite 242

Указание:

Сервисные предприятия с собственным сервером:

Программное обеспечение предоставляется в режиме онлайн.

Сервисные предприятия без собственного сервера:

Для обновления ПО требуется CD обновления. Следует обратиться к своему импортёру.

Тестер -VAS 505x- с возможностью онлайн-подключения

Кабель-адаптер для -VAS 505x- или диагностическая радиоголовка -VAS 5054- с USB-кабелем -VAS 5054/1-

Зарядное устройство для батарей -VAS 5900- или -VAS 5903-

Описание работ

Критерий 01 Двойной датчик

На всех автомобилях, соответствующих критерию 01, нужно установить кабель-адаптер или заменить уже установленный кабель-адаптер.

Проверить, нет ли поломки проводов в области разъёма.

Если повреждён один или несколько проводов:

Отремонтировать провода с помощью набора для ремонта жгутов проводов VAS 1978 B. „См. также Руководство по ремонту, Электрооборудование, 97 Проводка, ремонт разъёмов и жгутов проводов, ремонт жгутов проводов'

Удалить разъём -см. стрелку- датчика давления наддува.

Кабель-адаптер -1- монтируется рядом с существующим соединением. Зафиксировать старое соединение кабельной стяжкой -2- на жгуте проводов шасси. (при этом угловой наконечник направлен к двигателю).

Подсоединить кабель-адаптер к датчику.

Критерий 02 Замена предохранителя

  На всех автомобилях, подпадающих под критерий 02, заменить предохранитель.

Снять крышку блока предохранителей в моторном отсеке.

Удалить предохранитель красного цвета (10 A) из гнезда 3 и переставить предохранитель зелёного цвета (30 A) из гнезда 1 в гнездо 3. В свободное гнездо 1 вставить новый предохранитель оранжевого цвета (40 A)

На рис. показана правильная расстановка

Критерий 03 Грузовой отсек

На всех автомобилях, подпадающих под критерий 03, нужно заменить оба болта.

В месте соединения между передней стенкой и боковиной - см. окружности - может ослабнуть резьбовое соединение.

Выкрутить болты по обеим сторонам.

Удалённые болты утилизировать!

Новые болты (номер оригинальной детали N 100 092 09) покрыть средством Loctite 242 и вкрутить до упора.

Затянуть болты Момент затяжки: 8 Нм

Критерий 04 Датчик коленвала

На всех автомобилях, подпадающих под критерий 04, установить резиновую насадку для защиты от грязи и влаги

.

Разблокировать разъём датчика коленвала -стрелка-

Резиновую насадку (номер ориг. детали 2H0 906 376 B) разрезать с тыльной стороны вдоль штриховой линии разметки.

Натянуть резиновую насадку на разъём и закрепить двумя кабельными стяжками.

Затем установить на место разъём с резиновой насадкой.

Критерий 05 Датчик температуры и уровня масла

  На всех автомобилях, подпадающих под критерий 05, датчик уровня масла слишком короткий, и его необходимо заменить

.

Слить масло из двигателя в чистую ёмкость

Отсоединить разъём -3-

Выкрутить болты -1- и снять датчик температуры и уровня масла -G266- -4- .

Установка осуществляется в обратной последовательности. При этом учитывать и соблюдать следующее: Заменить самостопорящиеся болты -1- и прокладку -2- . Залить слитое масло и проверить его уровень. Затем выполнить перепрограммирование блока управления двигателя

Перепрограммирование блока управления двигателя

Указание!

В рамках настоящей акции проводится только обновление ПО блока управления двигателя. Обновления ПО других блоков управления не проводить.

Работы, вытекающие из записей в регистраторе событий или указаний тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках таких номерных акций не допускается.

Общие указания по проведению перепрограммирования:

Условие проведения перепрограммирования блока управления двигателя: наличие марочного диска Volkswagen версии V.18.06.00 и базового диска Volkswagen версии 18.00 или выше.

Напряжение покоя автомобиля во время перепрограммирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительную информацию см. 'Инспекционный сервис и уход'.

Отключить на время перепрограммирования все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (вентиляция, обогрев сидений, освещение салона).

Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него во время перепрограммирования ПО отдельных блоков управления не работали источники электромагнитных помех (включённые мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT).

Следует учитывать, что из-за необходимости переноса массива данных при обновлении ПО диагностическую радиоголовку VAS 5054 нужно соединять с VAS 505x не через интерфейс Bluetooth-USB, а только по кабельному USB-подключению!

Перепрограммирование блока управления двигателя

Подсоединить тестер с возможностью онлайн-соединения -VAS 505x- (только онлайн) к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.

Подсоединить тестер к компьютерной сети сервисного центра, выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль.

Запустить системный тест автомобиля кнопкой продолжения '►' и с помощью функции 'Переход' выбрать 'Выбор функции/компонента'.

Набрать функцию 'Управление версиями ПО (SVM)' и в разделе 'Адаптация ПО' кнопкой продолжения '►' запустить программирование. Следовать указаниям на экране.

Активировать сенсорное поле и ввести код мероприятия '311C'.

Подтвердить ввод нажатием 'Q'.

Указание:

Если не будет затребовано обновление программного обеспечения, значит, ПО уже имеет актуальную версию. В проведении дальнейших работ нет необходимости, перейти к главе 'Отметка'

В дальнейшем следовать указаниям на экране.

Критерий 06 Зажим жгута проводов компрессора климатической установки

На всех автомобилях, подпадающих под критерий 06, проверить, не установлен ли жгут проводов компрессора климатической установки в натянутом состоянии.

Провод к компрессору климатической установки - см. рис. - мог быть установлен в натянутом состоянии. Удалить кабельную стяжку -стрелка-, разместить провод без натяжения и закрепить кабельной стяжкой.

Критерий 07 Быстрая проверка (Quickcheck)

По окончании всех работ нужно на всех автомобилях, которых касается критерий 07, проверить в рамках 'Быстрой проверки' следующие моменты и, при необходимости, устранить неисправности.

Проверка работы всех переключателей в центральной консоли и на рабочем месте водителя

Проверка работы стеклоподъёмников (обращать внимание на деформацию направляющих стекла и шумы электродвигателей стеклоподъёмников)

Проверка работы сидений

Контроль положения рулевого колеса (для движения прямо)

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '21D6 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006.

Надлежащим образом заполненную наклейку о проведении акции разместить в зоне ног водителя (рядом с наклейкой с данными).




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS