Сводка TPI | №: 2028668/3 |
Автомобиль не запускается, стартер не вращается | 22.01.2015 |
Двигатель не запускается. Слышны щелчки втягивающего реле, но вал стартера не вращается.
Из-за низкой температуры воздуха и высокой влажности (туман и (или) дождь) в щёткодержателях (внутри стартера) может образоваться лёд. Из-за перемещений втягивающего реле внутрь стартера через вентиляционные отверстия вовлекается влага. Поэтому на щёткодержателе B+ внутри реле стартера образуется лёд.
 |
| 1. | Помощь на месте: лёд на контактах, расположенных внутри реле, в результате нескольких попыток запуска двигателя нагревается от втягивающей катушки, в результате чего он тает. Для предупреждения перегрузки выключателя стартера/зажигания целесообразно выполнить 6 попыток запуска двигателя, продолжительностью 2 с, чтобы лёд растаял. Затем выполнить ещё пять попыток запуска двигателя, чтобы из внутреннего пространства реле испарилась влага. Указать клиенту на эти обстоятельства, чтобы он при необходимости мог устранять эту неисправность самостоятельно. |
| 1. | Спорадическая возникновение: при прогреве или буксировке автомобиля неисправность (только щелчки втягивающего реле стартера) воспроизводится не всегда. Выполнить 5 попыток запуска двигателя, чтобы удалить влагу из внутренней части реле. Указать клиенту на меры «помощи на месте», чтобы он мог устранять эту неисправность самостоятельно. |
Поскольку эта неисправность возникает очень редко, вероятность повторного обращения клиента на сервисное предприятие в связи с ней крайне невелика. Поэтому необходимо принять меры, описанные в пункте 1. Проинформировать клиента о том, какие меры он может принять самостоятельно.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
