Сводка TPI | №: 2028426/5 |
Все двигатели: расход масла | 14.09.2015 |
Клиент жалуется на большой расход масла в двигателе; явного загрязнения масла/утечки масла наружу не обнаружно. Нет никаких данных, которые могли бы быть связаны с имеющимся расходом масла.
Различные предположения и методы проверок расхода масла.
Следует учесть, что согласно Руководству по эксплуатации расход масла на первых 5000 км пробега может превышать указанное в Руководстве значение расхода.
Расход масла зависит от характера эксплуатации. С ростом нагрузки расход топлива и масла увеличивается.
Решение в условиях производства
Установка уровня расхода масла, соответствующего указанному в руководствах по эксплуатации и сервисных руководствах концерна VW AG.
Нужно заранее проинформировать клиента о следующем:
Если при проверке выяснится, что расход масла выше нормы, установленной изготовителем, то расходы по проверке и ремонту в рамках гарантии несёт изготовитель.
Если при проверке расход масла окажется в пределах нормы, то никакой ремонт не проводится и расходы на ремонт и материалы (масло) оплачивает клиент.
Для точного определения фактического расхода масла в двигателе необходимо выполнить следующие работы:
| • | Для измерения расхода масла всегда использовать новое масло! |
| • | Необходимо в Ведомом поиске неисправностей тестера ODIS следовать Инструкции по порядку измерения расхода масла. Инструкция по порядку измерения изложена в разделах «Начать измерение расхода масла» и «Оценка результата измерения (после пробной поездки)». |
| • | Распечатку протокола из первой части «Начать измерение расхода масла» следует использовать и дополнить её далее при оценке результатов измерений. |
| • | Ремонтные работы можно проводить, только если неисправность обнаружена во время выполнения измерения расхода масла. |
| • | Если работы или замена детали выполняются по гарантии, необходимо обязательно предоставить протокол измерения, в ином случае мы сохраняем за собой право не возмещать расходы. |
| • | Если контрольная лампа уровня масла загорится при пробеге менее 1000 км, то расход определять, исходя из пройденного до этого момента расстояния. |
| • |
Если не удаётся провести измерение расхода масла через тестер ODIS, то использовать протокол, имеющийся в приложении!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
