Сводка TPI | №: 2023230/11 |
Двигатель не запускается, АКБ разряжена | 02.09.2015 |
| • | Не используются рекомендации по уходу за батареями при стоянках и хранении. |
| • | Техническая рекламация по автомобилю. |
| • | Батарея не работает. |
| • | Небрежность клиента |
В случае этой рекламации действовать следующим образом:
| • | Проверить, не могла ли батарея разрядиться из-за включённых энергопотребителей или посторонних подключений. |
| • | Считать события и сохранить их |
| • | Проверить клеммы на батарее и провод массы (к кузову) на предмет надёжности соединения. |
| • | Проверка уровня электролита ->индикатор уровня электролита (Acid Level Indicator - ALI) (старое название: «магический глаз»); соблюдать указания в Приложении: Осмотр стартерной батареи |
| Проверить уровень электролита при горизонтальном положении батареи. Батареи, в которых индикация ALI (старое название: Магический глаз) бесцветная или светло-жёлтая, проверять и заряжать не допускается! Запрещается применять пуск от внешнего источника – проверка, зарядка или внешний пуск в этом случае взрывоопасны. Такие батареи необходимо заменять. |
| • | Если вышеописанные проверки не дали результата, проверить батарею в соответствии с Приложением: Осмотр стартерной батареи (проведение проверки батареи). |
Проверку тока покоя и тока генератора проводить исключительно через Ведомый поиск неисправностей (GFS). Ведомый поиск неисправностей на случай жалоб/проверок документировать онлайн, в противном случае компенсация через гарантию невозможна.
Неисправные батареи присылать для замены нужно только с действительным протоколом проверки батареи (см. Приложение).
Приложения:
| • | Осмотр стартерной батареи -> Приложение |
| • | Протокол проверки батареи (в версии 6, см.-> Приложение). |
| • |
Дополнительная документация:
| • | Инструкцию по эксплуатации VAS 6161 см. в ⇒ Руководстве по ремонту в разделе: Электрооборудование, Общая информация. Ремонтная группа: 27 Стартер, Электропитание, GRA, Проверка аккумуляторной батареи, Тестер АКБ с принтером VAS 6161. |
| • | Инструкцию по эксплуатации VAS 5000/5903/5906 см. в ⇒ Руководстве по ремонту в разделе: Электрооборудование, Общая информация. Ремонтная группа: 27 Стартер, Электропитание, GRA, Зарядка аккумуляторной батареи |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
