VW T5 GP, Caddy, магнитола RCD 310 (фирмы Blaupunkt) - устройство зависает, управление становится недоступным, индикация на дисплее застывает, TPI 2022390/1

Сводка TPI	№: 2022390/1
Volkswagen T5 GP, Caddy, магнитола RCD 310 (фирмы Blaupunkt) - устройство зависает, управление становится недоступным, индикация на дисплее застывает	Дата: 10.12.2009

Описание неисправности

Магнитола RCD 310 'зависла'. Становится недоступным управление. Экран 'застывает'.

Техническое обоснование

К такому нареканию может приводить ошибка программного обеспечения магнитолы RCD 310.

Решение в условиях производства

Постепенное внедрение версии ПО 0049, начиная с календарной недели 45/2009

Решение в условиях сервиса

При нарекании провести перезагрузку (Reset) магнитолы RCD 310, для чего на затронутом автомобиле нужно на короткое время извлечь соответствующий предохранитель из бортовой сети и вставить его заново.

Затем можно провести обновление ПО RCD 310 до версии 0049 через систему управления версиями ПО (SVM) по коду мероприятия 32F3.

Номер детали	ПО, старое	ПО, новое	В режиме онлайн, начиная с календ. недели	начиная с DVD обновления ПО
1K0.035.186.AA (EU) 1K0.035.186.AB (DAB)	0029, 0036	0049	Календ. неделя 45	52
5M0.035.186.AA (EU) 5M0.035.186.AB (DAB)	0029, 0036	0049	Календ. неделя 45	52
7H0.025.186.A (T5 DAB)	0036	0049	Календ. неделя 45	52

Перед обновлением программного обеспечения необходимо учитывать и соблюдать следующее:

•	Должны быть установлены марочный диск Volkswagen версии V.15.95.00 выше, а также базовый CD версии 15.00 или выше.

•	Обеспечить, чтобы к батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

•

Онлайн-обновление через SVM (Software Versions Management - систему управления версиями ПО) может проводиться только с помощью тестера VAS, подключённого к компьютерной сети. Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое обновление ПО будет доступно в режиме онлайн, см. графу Онлайн с КН*.

•

Далее будет разослано ПО на DVD обновления 'Адаптация ПО блоков управления' (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD имеется программное обеспечение, см. графу начиная с DVD. При использовании этого DVD также обязательно необходима онлайн-привязка. (Вставить DVD и запустить обновление через SVM)

•	Порядок обновления ПО приводится в Ведомом поиске неисправностей в разделе Выбор функции/компонента - Система обновления версий ПО (SVM).

В магнитоле RCD 310 после обновления ПО изменяется внешний вид экранной панели управления. Кроме того, могут измениться против описания в инструкции по эксплуатации некоторые функции.

Объяснение: У магнитолы RCD 310 в рамках модернизации модели был обновлён дизайн. В связи с этим изменился внешний вид.

Аргументация

Необходимо указывать клиентам на то, что вид RCD 310 после проведения обновления ПО меняется.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.

Volkswagen T5 GP, Caddy, магнитола RCD 310 (фирмы Blaupunkt) - устройство зависает, управление становится недоступным, индикация на дисплее застывает