Замена фар

Техническое обоснование

На автомобилях Škoda Octavia II, номера которых находятся в Приложении, из-за использования неправильного болта возможно выпадение лампы накаливания фары. Поэтому необходимо заменить передние фары.

Способ устранения

Уведомление клиентов

Замену провести на всех автомобилях, которые ещё не проданы.
Если автомобиль уже продан, пригласить клиента посетить сервисный центр.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Регламент отправки деталей

Типовое письмо

Автомобиль Octavia II с номером шасси:
Отзывная акция – Замена фар

Sehr Уважаемый господин/уважаемая госпожа,
В рамках постоянного контроля качества ŠkodaAuto a.s. было установлено, что на Вашем автомобиле из-за использования неразрешённого болта может произойти выпадение из фары лампы накаливания.

Поэтому мы считаем необходимым, провести на Вашем автомобиле замену передних фар. Работы по ремонту будут для Вас бесплатными и займут примерно полчаса.

Просим Вас связаться с отделом приемки (тел. ............................) для согласования даты и времени посещения сервисного центра. Для упрощения процедурных вопросов при посещении сервиса Вам необходимо иметь при себе это письмо и сервисную книжку автомобиля, в которой будут сделаны необходимые записи..

Мы сожалеем о причиняемых Вам неудобствах, вызванных незапланированным посещением сервис-центра и надеемся на Ваше понимание необходимости этой профилактической меры.

Если Вы больше не являетесь владельцем данного автомобиля, просим сообщить ФИО и адрес нового владельца или местонахождение автомобиля. Для это просто заполните приведённые ниже поля и как можно быстрее отошлите эту информацию в наш адрес.

C наилучшими пожеланиями

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проверка автомобиля невозможна, потому что он: □ утилизирован □ украден □ в настоящее время снят с учёта
Автомобиль уже продан: □ в стране нахождения □ за границей

Новый адрес
Имя: …………………………………………………………………………………………
Улица: …………………………………………………………………………………………
Почтовый индекс/город: …………………………………………………………………………………………
Страна: ……………………………. Дата / подпись: …………………………

Техническое обоснование

На автомобилях Škoda Octavia II, номера которых находятся в Приложении, из-за использования неправильного болта возможно выпадение лампы накаливания фары. Поэтому необходимо заменить передние фары.

Проверка

Контроль

Оригинальные детали

Специнструмент

Описание работ

Замена фар:
Заменить фару в соответствии с Руководством по ремонту – Электрооборудование, глава 94-1, с.с. 2 - 3.
Лампы накаливания из заменённых фар подлежат дальнейшему использованию.

Отметки о проведении акции

Сделать запись '94C5', проставить штамп и дату на наклейке номер 000 010 006, а также в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного центра. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.