Сервисная акция 34E5 | №: 2026807/2 |
DQ200: замена коробки передач | 19.07.2011 |
Из-за производственного дефекта при привинчивании блока управления к блоку Mechatronik может произойти короткое замыкание.
Поэтому на всех подпадающих под акцию автомобилях необходимо заменить коробку передач.
На всех подпадающих под акцию автомобилях необходимо заменить коробку передач.
Активное оповещение клиентов не предусмотрено. Необходимо обеспечить ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках обычного пребывания в сервисе.
Можно попросить клиента (как проявление заботы о клиенте) по телефону дать возможность выполнить необходимые работы. Письменное извещение клиентов не предусмотрено.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Заказывать обычным путём.
Все снятые детали обрабатывать в соответствии с требованиями Руководства Гарантийные обязательства.
Из-за производственного дефекта при привинчивании блока управления к блоку Mechatronik может произойти короткое замыкание.
Поэтому на всех подпадающих под акцию автомобилях необходимо заменить коробку передач.
Если автомобиль подпадает под акцию и, согласно системе, работы по акции не проводились:
| • | Перед каждым ремонтом проверять, не была ли уже проведена акция на данном автомобиле (ElsaPro, наклейка у ниши запасного колеса и в сервисной книжке). |
| • | Если наклейки нет и акция в соответствии с системой не проводилась - провести работы согласно технологической инструкции. |
Сделать запись '34E5 дата/печать' в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного центра, и на наклейке, дет. номер 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса. |
|
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
