Сервисное мероприятие 23M9
№: 2036091/2

Обновление ПО блока управления двигателя

Дата:
15.01.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

Некоторые автомобили SEAT Leon с номерами шасси, входящими в указанный диапазон, с двигателем 2,0 л TDI 110 кВт EU5 имеют неоптимальные характеристики холостого хода.

Способ устранения

Указание

Под действие этой акции подпадают не все автомобили.

Все автомобили, подпадающие под действие акции, должны пройти ремонт в условиях сервисного предприятия.

Перед проведением каждого ремонта в системе ELSA («Индивидуальные указания по автомобилю») или в Service-Online необходимо проверить, действительно ли автомобиль подпадает под действие данной сервисной акции или других сервисных акций/сервисных мероприятий.

В рамках посещения сервисного предприятия проверить, подпадает ли автомобиль под действие других сервисных акций/мероприятий.

Указание:

Уведомить клиента от том, что на его автомобиле необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо также выяснить у клиента, не изменялось ли ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг).

Необходимо указать клиенту на то, что при обновлении ПО произведённые в ходе чип-тюнинга изменения будут удалены, а блок управления двигателя может быть повреждён. Потребовать от клиента уточнить у предприятия, выполнившего чип-тюнинг, возможно ли обновление программного обеспечения.

Указать клиенту на то, что ни компания SEAT, ни официальный дилер не несут ответственности как за ущерб, который может быть причинён обновлением ПО, так и за ущерб, который может быть причинён отсутствием обновления ПО, в случае, если на блоке управления были выполнены неавторизованные изменения (чип-тюнинг). Это разъяснение следует внести в заказ-наряд, прежде чем он будет подписан клиентом

Если клиент отказывается от проведения акции из-за чип-тюнинга, необходимо направить координатору акции от импортёра формуляр «Ручное удаление акции» и «Формуляр извещения по автомобилю с чип-тюнингом».

Уведомление клиентов

Все автомобили, подпадающие под действие акции, должны пройти ремонт в условиях сервисного предприятия.

Если эта акция не выполнялась во время посещения сервисного предприятия, немедленно уведомить об этом клиентов.

Кроме того, необходимо немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и ремонт этих автомобилей производились как можно быстрее, а не непосредственно перед продажей.

Оригинальные детали

Количество

Наименование

Оригинальная деталь

Указание

1x

Наклейка сервисной акции

000 010 006

Снабжение запчастями

Для этой акции обеспечение деталями не требуется.

Регламент отправки деталей

Для данной сервисной акции пересылать какие-либо детали не требуется.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

Некоторые автомобили SEAT Leon с номерами шасси, входящими в указанный диапазон, с двигателем 2,0 л TDI 110 кВт EU5 имеют неоптимальные характеристики холостого хода.

Проверка

Если в нише для запасного колеса есть наклейка с записью «23M9», датой и печатью, значит, акция уже выполнена.

Если наклейка с записью «23M9», датой и печатью отсутствует:

Выполнить работы согласно Руководству по проведению работ.

Контроль

Проверка работ (критериев) см. ELSA или Service-Online/ Индивидуальные указания по автомобилю

Критерий 01

Обновление ПО блока управления двигателя

Оригинальные детали

Количество

Наименование

Оригинальная деталь

Указание

1x

Наклейка сервисной акции

000 010 006

Специнструмент

Зарядное устройство АКБ -VAS 5900- или -VAS 5903-

Диагностический тестер с онлайн-соединением

Диагностический трансмиттер с USB-кабелем

Указание:

Для сервисных предприятий, не оборудованных сервером, требуется компакт-диск с обновлением ПО. Для этого необходимо обратиться к импортёру. Для использования этого компакт-диска требуется наличие интернет-соединения.

Описание работ

Указание:

В рамках данного сервисного мероприятия обновляется только ПО блока управления двигателя. Программное обеспечение других блоков управления не обновлять.

Рабочие операции по устранению событий, зафиксированных в регистраторе событий, или необходимые по данным диагностических приборов автомобиля, являются ремонтными действиями и и не компенсируются в рамках данной акции.

Генерировать «код готовности» после обновления ПО не требуется..

Общие сведения по обновлению ПО:

Предпосылки для обновления ПО блока управления двигателя:

Offboard Diagnostic Information System

Базовая версия

ПО тестера обновлено до самой последней версии

Версия Hotfix

Напряжение в бортовой сети автомобиля в ходе обновления должно быть не ниже 12,5 В. Подсоединить АКБ к внешнему источнику питания. Более подробная информация содержится в приложении «Инспекционный сервис и уход».

При обновлении ПО все электрические потребители, в которых нет необходимости (вентиляция, подогрев сидений, освещение салона), должны быть отключены.

Необходимо следить за тем, чтобы при обновлении ПО отдельных блоков управления в автомобиле или в непосредственной близости от него не было работающих источников электромагнитных полей (например, мобильных телефонов или беспроводных телефонов стандарта DECT).

Критерий 01: обновление ПО блока управления двигателя.

Некоторые автомобили SEAT Leon с номерами шасси, входящими в указанный диапазон, с двигателем 2,0 л TDI 110 кВт EU5, имеют неоптимальные характеристики холостого хода.

Обновить ПО блока управления двигателя на всех автомобилях, подпадающих под действие акции.

Offboard Diagnostic Information System:

В режиме «Диагностика» выбрать функцию «Запуск диагностики» и идентифицировать автомобиль.

После идентификации блоков управления Ведомый поиск неисправностей запускается автоматически.

Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.

Перейти на вкладку «Специальные функции» и выбрать функцию «Адаптация ПО».

Обновление ПО выполняется с помощью пункта «2. Обновление ПО с помощью кода SVM».

Ввести код SVM 5F0120007 и подтвердить ввод.

Указание:

Если программа не предлагает обновления ПО, это означает что ПО имеет более высокую версию. Другие работы не выполнять, перейти к разделу «Отметки о проведении акции» настоящего документа.

После правильного обновления ПО закрыть диагностическую программу. События из регистратора событий удаляются автоматически.

Указание:

 В отличии от информации, содержащейся в тестере VAS, генерировать «Код готовности» не требуется.

Отметки о проведении акции

Внести в раздел «Отметки сервисной станции» сервисной книжки следующую запись: «23M9», поставить дату и печать.

Сделать на контрольной наклейке сервисной акции (№ 000 010 006) запись «23M9», поставить дату и печать.

Заполненную надлежащим образом контрольную наклейку сервисной акции приклеить в нише для запасного колеса.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.