Сводка TPI
№: 2038645/1

SEAT Leon 5F дополнительный стоп-сигнал, разламывание или трещины корпуса в области жиклёра омывателя заднего стекла

Дата:
22.10.2014

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

Разламывание или трещины корпуса дополнительного стоп-сигнала в области жиклёра омывателя заднего стекла (см. илл. 1 и 2).

Илл. 1 и 2. Пример корпуса дополнительного стоп-сигнала с разломом или трещинами в области жиклёра омывателя

 

Заключение станции:

Заявленная неисправность существует.

 

Техническое обоснование

Из-за чрезмерного напряжения в области отверстия в корпусе дополнительного стоп-сигнала, возникающего при установке жиклёра омывателя заднего стекла в гнездо, могут возникать упомянутые признаки.

 

Решение в условиях производства

Внедрение усовершенствований поставщиком.

 

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации клиента и после подтверждения неисправности необходимо действовать следующим образом.

 

Внимание:

Соблюдать указания Руководства по ремонту автомобилей марки SEAT для надлежащего выполнения рабочих операций, а также для получения сведений о применении и номерах оригинальных деталей, используемых инструментов и устройств.

 

Дополнительный стоп-сигнал необходимо заменить согласно Руководству по ремонту автомобилей марки SEAT.

 

 

Внимание:

Неоправданный ремонт или замена детали могут привести к тому, что в возмещении расходов по гарантии будет отказано или они будут погашены за счёт сервисного предприятия.

 

Указания по оригинальным запчастям

При необходимости последнюю версию детали можно определить по каталогу оригинальных деталей.

 

Аргументация

Проинформировать клиента о том, что это явление усиливается при добавлении в бачок омывателя определённых чистящих средств, отличающихся от оригинальных жидкостей омывателя и приводящих к возникновению в пластиках напряжений, а также способных привести к повторному возникновению неисправности.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.