Сводка TPI | №: 2036630/1 |
SEAT Ibiza 6J, трудности при установке опорной ножки Garmin в гнездо панели приборов | 21.03.2014 |
Описание неисправности клиентом:
При установке опорной ножки навигатора Garmin в гнездо, распложенное в панели приборов, возникают трудности (см. илл. 1).
Иллюстрация 1
У навигаторов, закреплённых ненадлежащим образом, могут возникать сбои в работе электрической части, например:
• | Система громкой связи с интерфейсом Bluetooth периодически не реагирует на команды. |
• | При включении передачи заднего хода на дисплее навигатора ничего не отображается. |
• | Дисплей самопроизвольно включается и выключается. |
Заключение станции:
Симптом появляется повторно, когда опорная ножка навигатора закреплена неправильно.
События в регистраторе событий отсутствуют.
На основании анализа описанных выше трудностей при установке навигатора для упрощения установки опорной ножки с одновременной гарантией надёжного крепления был предпринят ряд усовершенствований гнезда в панели приборов, что позволило надёжно защитить дисплей от вибраций.
Решение в условиях производства
Неисправности могут быть подвержены автомобили, в техническом паспорте у которых отмечен код комплектации 7UE и номер шасси которых находится в следующем диапазоне:
IBIZA (6J): с VSS***6J*ER000001 по VSS***6J*FR999999.
Для этих номеров шасси TPI 2032310/1 НЕ применяется. Поэтому осуществлять манипуляции с резиновым упором в гнезде для опорной ножки Garmin в этом случае не требуется и не рекомендуется.
В случае рекламации клиента и после подтверждения неисправности необходимо действовать следующим образом.
Внимание!
Соблюдать указания Руководства по ремонту автомобилей марки SEAT для надлежащего выполнения рабочих операций, а также для получения сведений о применении и номерах оригинальных деталей, используемых инструментов и устройств.
1- Установить навигатор в гнезде панели приборов (см. илл. 2).
Илл. 2. Установка навигатора в гнездо панели приборов
2- Когда навигатор вставлен в гнездо, для правильной фиксации узла прижать пальцами обе стороны опорной ножки (см. илл. 3).
Илл. 3. Правильная фиксация навигатора в панели приборов
3- Необходимо обратить внимание на то, чтобы ножка была вставлена полностью (см. илл. 3). Для этого проверить визуально, правильно ли закреплён навигатор в гнезде панели приборов.
При ненадлежащем креплении опорная ножка навигатора может немного выступать из гнезда панели приборов (см. рис. 4). Этот зазор можно распознать только при тщательном осмотре, и он может быть с обеих сторон гнезда.
Иллюстрация 4
Условные обозначения для илл. 4:
A. Зазор между опорной ножкой навигатора и гнездом в панели приборов.
В данном случае следует нажимать большим пальцем на слегка выступающую сторону (см. рис. 5) до тех пор, пока ножка не зафиксируется в гнезде панели приборов с отчётливым щелчком.
Иллюстрация 5
Внимание! Для гарантии надёжной фиксации навигатора в гнезде панели приборов прилагаемое усилие должно быть достаточно большим (см. илл. 6).
Илл. 6. Правильное положение навигатора в гнезде панели приборов
Внимание!
Учитывать указания в разделе «Аргументация», чтобы исключить повторные рекламации в будущем и обеспечить удовлетворённость клиента.
С целью предупреждения повторных рекламаций или повторного ремонта и обеспечения удовлетворённости клиента клиентам необходимо показать, как правильно устанавливать опорную ножку навигатора Garmin в гнездо панели приборов.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.