Сводка TPI
№: 2036630/1

SEAT Ibiza 6J, трудности при установке опорной ножки Garmin в гнездо панели приборов

Дата:
21.03.2014

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

При установке опорной ножки навигатора Garmin в гнездо, распложенное в панели приборов, возникают трудности (см. илл. 1).

Иллюстрация 1

 

У навигаторов, закреплённых ненадлежащим образом, могут возникать сбои в работе электрической части, например:

Система громкой связи с интерфейсом Bluetooth периодически не реагирует на команды.

При включении передачи заднего хода на дисплее навигатора ничего не отображается.

Дисплей самопроизвольно включается и выключается.

 

Заключение станции:

Симптом появляется повторно, когда опорная ножка навигатора закреплена неправильно.

События в регистраторе событий отсутствуют.

Техническое обоснование

На основании анализа описанных выше трудностей при установке навигатора для упрощения установки опорной ножки с одновременной гарантией надёжного крепления был предпринят ряд усовершенствований гнезда в панели приборов, что позволило надёжно защитить дисплей от вибраций.

Решение в условиях производства

Неисправности могут быть подвержены автомобили, в техническом паспорте у которых отмечен код комплектации 7UE и номер шасси которых находится в следующем диапазоне:

IBIZA (6J): с VSS***6J*ER000001 по VSS***6J*FR999999.

Для этих номеров шасси TPI 2032310/1 НЕ применяется. Поэтому осуществлять манипуляции с резиновым упором в гнезде для опорной ножки Garmin в этом случае не требуется и не рекомендуется.

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации клиента и после подтверждения неисправности необходимо действовать следующим образом.

 

 

Внимание!

Соблюдать указания Руководства по ремонту автомобилей марки SEAT для надлежащего выполнения рабочих операций, а также для получения сведений о применении и номерах оригинальных деталей, используемых инструментов и устройств.

 

1- Установить навигатор в гнезде панели приборов (см. илл. 2).

Илл. 2. Установка навигатора в гнездо панели приборов

 

2- Когда навигатор вставлен в гнездо, для правильной фиксации узла прижать пальцами обе стороны опорной ножки (см. илл. 3).

Илл. 3. Правильная фиксация навигатора в панели приборов

 

3- Необходимо обратить внимание на то, чтобы ножка была вставлена полностью (см. илл. 3). Для этого проверить визуально, правильно ли закреплён навигатор в гнезде панели приборов.

При ненадлежащем креплении опорная ножка навигатора может немного выступать из гнезда панели приборов (см. рис. 4). Этот зазор можно распознать только при тщательном осмотре, и он может быть с обеих сторон гнезда.

Иллюстрация 4

Условные обозначения для илл. 4:

A. Зазор между опорной ножкой навигатора и гнездом в панели приборов.

 

В данном случае следует нажимать большим пальцем на слегка выступающую сторону (см. рис. 5) до тех пор, пока ножка не зафиксируется в гнезде панели приборов с отчётливым щелчком.

Иллюстрация 5

 

Внимание! Для гарантии надёжной фиксации навигатора в гнезде панели приборов прилагаемое усилие должно быть достаточно большим (см. илл. 6).

Илл. 6. Правильное положение навигатора в гнезде панели приборов

 

 

Внимание!

Учитывать указания в разделе «Аргументация», чтобы исключить повторные рекламации в будущем и обеспечить удовлетворённость клиента.

Аргументация

С целью предупреждения повторных рекламаций или повторного ремонта и обеспечения удовлетворённости клиента клиентам необходимо показать, как правильно устанавливать опорную ножку навигатора Garmin в гнездо панели приборов.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.