Сводка TPI | №: 2036618/1 |
Все модели, электрические неисправности нагревательного элемента заднего стекла | 21.03.2014 |
Электрические неисправности нагревательного элемента заднего стекла.
При наличии рекламаций клиентов необходимо проверить нити накаливания нагревательного элемента на внутренней стороне заднего стекла на наличие таких повреждений, как царапины и надиры и при необходимости отправить технический DISS-запрос, с приложением всей доступной дополнительной информации и максимально чётких и наглядных фотографий следующих точек:
| • | Обозначить повреждённый участок нагревательного элемента заднего стекла фломастером (например, повреждённые нити накаливания) и сфотографировать. |
| • | Общий снимок запотевшего заднего стекла и снимок после включения нагревательного элемента заднего стекла, на котором отчётливо видны следы действия нагревательного элемента. |
| • | Фотография штампа с датой на нагревательном элементе заднего стекла. |
Внимание!
При отсутствии необходимых документов или в случае повреждения нагревательного элемента заднего стекла от воздействия внешних факторов, заявка на возмещение расходов по гарантии может быть отклонена, или они могут быть возмещены за счёт сервисного предприятия.
 |
Илл. 1. Пример нагревательного элемента заднего стекла, на котором повреждённые нити накаливания обозначены чёрными кружками
Проинформировать клиента о том, что надлежащее техническое обслуживание и уход за автомобилем обеспечивает сохранение деталей и предупреждает возникновение неисправностей. Дополнительная информация содержится в Руководстве по эксплуатации автомобилей марки SEAT в разделе «Уход за автомобилем».
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
