Сводка TPI | №: 2033371/1 |
Откидная крышка отделения для очков не фиксируется в закрытом положении | 08.05.2013 |
Описание неисправности клиентом:
Откидная крышка отделения для очков не закрывается или не фиксируется в закрытом положении.
 |
Илл. 1: Вид отделения для очков.
Заключение станции:
Заявленная неисправность воспроизводится.
Поскольку марка SEAT использует для своих клиентов новейшие технологии, были реализованы самые последние новшества, касающиеся элементов дизайна салона – отделений для вещей, очков и перчаточного ящика.
Вместе с тем возможности всех этих мест для хранения вещей в салоне будут, естественно, ограничиваться весом и размерами находящихся в них вещей. С дополнительной информацией по данному вопросу можно ознакомится в Руководстве по эксплуатации автомобиля.
Непринятие во внимание вышеуказанных функциональных ограничений может привести к непредвиденному поведению откидных крышек вещевых отделений, которое может быть истолковано клиентами как функциональная неисправность, которой в действительности нет.
В случае рекламации клиента и после подтверждения неисправности необходимо действовать следующим образом:
Внимание!
Соблюдать указания Руководства по ремонту автомобилей марки SEAT для надлежащего выполнения рабочих операций, а также для получения сведений о применении и номерах оригинальных деталей, используемых инструментов и устройств.
| • | Вынуть содержимое из отделения для очков. |
| • | Убедиться в том, что механизм фиксации крышки находится в открытом положении, т. е. стопорные выступы разведены (см. илл. 3). |
 |
Рис. 2: Место установки механизма фиксации откидной крышки отделения для очков.
| • | Если механизм фиксации находится в закрытом положении, т. е. выступы фиксаторов втянуты, откидная крышка отделения для очков надлежащим образом фиксироваться в замке не будет (см. илл. 4), что не позволит ей зафиксироваться при последующих попытках запирания. |
Тем не менее, механизм располагается таким образом, что после первой безуспешной попытки фиксации он займет правильное положение. Таким образом обеспечивается надлежащая фиксация крышки.
| • | Дополнительно при необходимости можно выполнить повторную установку механизма в нужное положение, нажав пальцем на выступы фиксаторов в вертикальном направлении, не выполняя никаких работ по разборке механизма. |
Внимание!
Исходя из вышеуказанных причин, замена отделения для очков будет необоснованной.
|
| ||
Илл. 3: Вид замка в открытом положении. | Илл. 4: Вид замка в закрытом положении. |
| • | Ознакомить клиента с информацией, содержащейся в разделе «Информация для клиентов». |
Указания по оригинальным запчастям
Внимание!
Неоправданный ремонт или замена детали могут привести к тому, что в возмещении расходов по гарантии будет отказано или они будут погашены за счёт сервисного предприятия.
Естественно, что все вещевые отделения в салоне имеют ограничения по весу и по размерам находящихся в них предметов (например, максимально допустимый вес содержимого отделения для очков составляет 0,25 кг). С дополнительной информацией по данному вопросу можно ознакомиться в Руководстве по эксплуатации автомобиля.
Непринятие во внимание вышеуказанных функциональных ограничений может привести к непредвиденному поведению откидных крышек вещевых отделений, которое может быть истолковано клиентами как функциональная неисправность, которой в действительности нет.
Если механизм фиксации крышки находится в закрытом положении, т. е. выступы фиксатора втянуты из-за какого-то предмета, находящегося в отделении для очков, откидная крышка этого отделения не будет надлежащим образом фиксироваться в замке (см. илл. 4), что не даст ей возможности зафиксироваться при последующих попытках запирания.
Тем не менее, механизм располагается таким образом, что после первой безуспешной попытки фиксации он займет правильное положение. Таким образом обеспечивается надлежащая фиксация крышки.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
