Доустановка защиты от истирания на кромку

Техническое обоснование

На автомобилях Audi A8 с двигателем 3,0 л TFSI, выпущенных в определённый период, жгут проводов к блоку управления ESP с течением времени может получить повреждение от трения о кромку. В результате загорается контрольная лампа ESP.

Способ устранения

В автомобилях, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, необходимо установить держатель жгута проводов.

Уведомление клиентов

Проинформируйте владельцев автомобилей, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, о сервисном мероприятии при следующем посещении сервисного центра.

	Указание
ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия. => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Mobilerhaltung ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применена гарантия мобильности при проведении сервисного мероприятия и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие этого сервисного мероприятия, при следующем посещении сервисного центра. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если это сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.

Необходимо также известить отделы продаж новых и подержанных автомобилей, чтобы они незамедлительно провели проверку и, при необходимости, ремонт соответствующих автомобилей.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На автомобилях Audi A8 с двигателем 3,0 л TFSI, выпущенных в определённый период, жгут проводов к блоку управления ESP с течением времени может получить повреждение от трения о кромку. В результате загорается контрольная лампа ESP.

Проверка

Если по данным приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле не проводились, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «97AU проведено». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Оригинальные детали

Описание работ

- Снять поводки щёток стеклоочистителя. => Руководство по ремонту; Электрооборудование; Рем. гр. 92 «Снятие и установка поводков щёток стеклоочистителя».
- Снять кожух водоотводящего короба. => Руководство по ремонту; Наружные арматурные работы; Рем. гр. 50 «Снятие и установка кожуха водоотводящего короба».
- Разблокировать электрический разъём -1- и отсоединить его от блока управления ESP -3-.
- Установить зажим для кромки для жгута проводов на кронштейн блока ESP в качестве защиты от истирания.
В результате отсоединения разъёма в регистраторе событий блока управления ESP может быть зарегистрировано событие. - Опросить регистратор событий БУ ESP и удалить событие из регистратора.

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «97AU проведено». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисного мероприятия и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «97AU проведено», вписать дату и поставить печать сервисного центра.