Замена кабеля массы

Техническое обоснование

В A4, A5 и Q5, выпущенных в определённый период, влага может попасть в жгут проводов через наконечник провода массы.

Способ устранения

На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо заменить кабель массы электромеханического усилителя рулевого управления.

	Указание
Если в рамках предшествовавшего ремонта кабель массы (с любым номером оригинальной детали) уже был заменён, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия». => Audi ServiceNet: Technik -> Verbraucherschutz -> Feldaktionen -> Manuelle Fahrzeuglöschung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Уведомление клиентов

Проинформировать владельца автомобиля, подпадающего под действие сервисного мероприятия, о сервисном мероприятии при следующем посещении сервисного центра.

	Указание
ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применено сохранение мобильности при проведении сервисных мероприятий. => Audi ServiceNet: Technik -> Verbraucherschutz -> Feldaktionen -> Mobilerhaltung ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применено сохранение мобильности при проведении сервисных мероприятий и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящего сервисного мероприятия, при следующем посещении сервисного центра. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если данное сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.

Необходимо также известить отделы продаж новых и подержанных автомобилей, чтобы они незамедлительно провели проверку и, при необходимости, ремонт соответствующих автомобилей.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следовать инструкциям в системе SAGA/2 или указаниям импортёра.

Техническое обоснование

В A4, A5 и Q5, выпущенных в определённый период, влага может попасть в жгут проводов через наконечник провода массы.

Проверка

Если по данным в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле не проводились, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «97AB проведена». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Контроль

	Указание
Если в рамках предшествовавшего ремонта кабель массы (с любым номером оригинальной детали) уже был заменён, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения сервисного мероприятия». => Audi ServiceNet: Technik -> Verbraucherschutz -> Feldaktionen -> Manuelle Fahrzeuglöschung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Оригинальные детали

Описание работ

Замена провода массы

- Снять передний шумоизолирующий кожух.
- Отсоединить разъём питания (стрелка) от блока управления усилителя рулевого управления -J500-.
Заменить кабель массы между разъёмом А и резьбовым соединением В.
- Снять аэродинамический щиток и открутить провод массы. Момент затяжки 20 Нм
Извлечь гнездо 2 (кабель массы) из разъёма: - Разблокировать дополнительный фиксатор.
- Использовать приспособление VAS 1978/35-5.

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «97АВ проведено». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисного мероприятия и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «97АВ проведено», вписать дату и поставить печать сервисного центра.