Сервисная акция 70F2
№: 2036127/2

Замена облицовки задней панели

Дата:
27.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

Для автомобилей Audi Q3 с кодом комплектации 2P1, выпущенных в определённый период времени, существует опасность, что контактная плата датчика Холла (в облицовке задней панели) может отсоединиться, и датчик Холла перестанет работать.

Способ устранения

В указанных автомобилях облицовку задней панели необходимо заменить.

Указание

Если во время предшествующего ремонта облицовка задней панели была заменена, эти работы не проводить.

ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения акции».

=> Audi Partner Portal -> Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abrechnung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Уведомление клиентов

Следует проинформировать владельца автомобиля, подпадающего под действие акции, о предстоящем посещении сервисного центра доступными средствами.

Указание

ГЕРМАНИЯ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций.

=> Audi Partner Portal -> Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abrechnung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, при следующем посещении сервисного центра. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если данное сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.

Необходимо также известить отделы продаж новых и подержанных автомобилей, чтобы они незамедлительно провели проверку и, при необходимости, ремонт соответствующих автомобилей.

Оригинальные детали

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Примечание

1

Облицовка задней панели

8U0 864 483 C 4PK

Критерий 01 (чёрного цвета)

1

Облицовка задней панели

8U0 864 483 C SK4

Критерий 02 (бежевого цвета)

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

Для автомобилей Audi Q3 с кодом комплектации 2P1, выпущенных в определённый период времени, существует опасность, что контактная плата датчика Холла (в облицовке задней панели) может отсоединиться, и датчик Холла перестанет работать.

Проверка

Если по данным приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле не проводились, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «70F2 проведена». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Контроль

Указание

Если во время предшествующего ремонта облицовка задней панели была заменена, эти работы не проводить.

ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения акции».

=> Audi Partner Portal -> Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abrechnung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Оригинальные детали

Количество

Наименование

№ оригинальной детали

Примечание

1

Облицовка задней панели

8U0 864 483 C 4PK

Критерий 01 (чёрного цвета)

1

Облицовка задней панели

8U0 864 483 C SK4

Критерий 02 (бежевого цвета)

Специнструмент

Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Рычаг -80 - 200-

Съёмник -T40280-

Описание работ

Замена облицовки задней панели

- Снять покрытие пола багажника.

- Вынуть отделение для бортового инструмента.

- Снять уплотнитель двери багажного отсека -2- в области облицовки задней панели.

- Поддеть облицовку задней панели -1- рычагом -80 - 200- вертикально вверх и отсоединить -стрелки-.

- Осторожно поднять облицовку задней панели вверх и отсоединить разъём датчиков -G525/-G526.

 Указание

Облицовка отсоединяется от задней замыкающей панели со сравнительно большим усилием.

 

Установка

- Снять оставшиеся в гнездах кузова зажимы (2) с помощью съёмника T40280.

В новую облицовку новые зажимы уже вставлены.

- Подключить разъём для -G525/-G526.

- Прижать облицовку задней панели (1) до фиксации с отчётливым щелчком.

- Натянуть кромку уплотнителя двери багажного отсека.

 

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись „70F2 проведена“. После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисной акции и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «70F2 проведена», вписать дату и поставить печать сервисного центра.

Запись

Изменения

2036127/1

Первое издание

2036127/2

Расширение для других рынков




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS