Проверка резьбового соединения

Техническое обоснование

На некотором небольшом числе автомобилей Audi Q5, A6 и A7 есть вероятность, что в одном из резьбовых соединений в производстве при затяжке не был достигнут предписанный момент.

Способ устранения

На подпадающих под акцию автомобилях необходимо проверить эти резьбовые соединения в соответствии с руководством по проведению работ и (при необходимости) подтянуть.

Уведомление клиентов

По телефону проинформировать своих клиентов-владельцев сответствующих автомобилей о данном сервисном мероприятии.

 

Применимо ли (и при каких условиях) Поддержание мобильности при сервисных акциях в конкретной стране, следует узнавать у своего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется акция, в рамках ближайшего посещения сервисного центра. Информацию о проводимом сервисном мероприятии следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если это сервисное мероприятие при очередном посещении сервисного центра не проведено, безотлагательно проинформировать клиента о сервисном мероприятии.

Следует также сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно.

Оригинальные детали

нет

Снабжение запчастями

Не требуется.

Регламент отправки деталей

Не требуется.

Техническое обоснование

На некотором небольшом числе автомобилей Audi Q5, A6 и A7 есть вероятность, что в одном из резьбовых соединений в производстве при затяжке не был достигнут предписанный момент.

Проверка

Если по данным «Индивидуальных указаний по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «47L6 проведена». Если этой записи нет, то провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

нет

Описание работ

Audi Q5 – задняя ось

- Поставить автомобиль на подъёмник. - Подтянуть по два болта -4- (с левой и с правой стороны автомобиля). Момент затяжки 35 Нм

Audi A6/Audi A7 – передняя ось

- Поставить автомобиль на подъёмник. - Подтянуть по два болта -4- (с левой и с правой стороны автомобиля). Момент затяжки 30 Нм	Код компл. 1LA, 1LJ
- Подтянуть по два направляющих пальца -16- (с левой и с правой стороны автомобиля).   Imbus (с внутр.шестигранником 9 мм), головка 9 мм – T50036 Момент затяжки 55 Нм	Код компл. 1LL

Audi A6/Audi A7 – задняя ось

- Поставить автомобиль на подъёмник. - Подтянуть по два болта -5- (с левой и с правой стороны автомобиля). Момент затяжки 35 Нм

Отметки о проведении акции

Автомобили с «цифровой сервисной книжкой»:

После проведения всех требующихся работ (все критерии) в цифровой сервисной книжке в разделе <Отметка сервисного центра> в текстовом поле записать «47L6 проведена». Затем распечатать полное подтверждение проведённых мероприятий по техобслуживанию и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без «цифровой сервисной книжки»:

После проведения всех требуемых работ (все критерии) необходимо сделать запись «47L6 проведена» в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, вписать дату и подтвердить штампом сервисного центра.