Замена блока Mechatronik

Техническое обоснование

В автомобилях Audi A6 с двигателем 2,0 л TDI и 7-ступенчатой КП с непосредственным переключением передач (S tronic®), выпущенных в определённый период, возможно возникновение электрических сбоев в блоке Mechatronik, которые приводят к ухудшению ходовых качеств автомобиля.

Способ устранения

В автомобилях, не которые распространяется действие акции, необходимо заменить блок Mechatronik.

	Указание
Если в рамках предшествовавшего ремонта была произведена замена блока Mechatronik или коробки передач, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения акции». => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Уведомление клиентов

Уведомить клиентов, автомобили которых подпадают под действие акции, о сервисном мероприятии по телефону.

	Указание
ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций. => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Mobilerhaltung ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, при следующем посещении сервисного центра. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если данное сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.

Необходимо также известить отделы продаж новых и подержанных автомобилей, чтобы они незамедлительно провели проверку и, при необходимости, ремонт соответствующих автомобилей.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

ФРГ: отправку снятых деталей проводить в соответствии с указаниями в SAGA/2.

ЗАРУБЕЖНЫЕ ДИЛЕРЫ: снятые детали направлять импортёру в подразделение гарантийного контроля в обычном порядке.

Техническое обоснование

В автомобилях Audi A6 с двигателем 2,0 л TDI и 7-ступенчатой КП с непосредственным переключением передач (S tronic®), выпущенных в определённый период, возможно возникновение электрических сбоев в блоке Mechatronik, которые приводят к ухудшению ходовых качеств автомобиля.

Проверка

Если по данным в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проведены, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «37I7 проведена». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Контроль

	Указание
Если в рамках предшествовавшего ремонта была произведена замена блока Mechatronik или коробки передач, никаких работ не выполнять. ФРГ: в этом случае отправить по факсу учётный документ «Основание для регистрации выполнения акции». => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Abwicklung ДРУГИЕ СТРАНЫ: выяснить у своего импортёра.

Оригинальные детали

Специнструмент

Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

• Тестер (например, VAS 6160)
• Зарядное устройство АКБ с зарядным током не ниже 30 A (например, VAS 5904)

Описание работ

Замена блока Mechatronik

=> Руководство по ремонту Ремонт 7-ступенчатой КП с непосредственным переключением передач 0СК; Рем. гр. 34 «Снятие и установка блока Mechatronik».

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «37I7 проведена». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисной акции и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «37I7 проведена», вписать дату и поставить печать сервисного центра.