Установка теплозащитного экрана

Техническое обоснование

На автомобилях Audi Q7 определённого периода выпуска не установлен теплозащитный экран.

Способ устранения

На всех автомобилях, затронутых акцией, установить теплозащитный экран.

Уведомление клиентов

Специальное оповещение клиентов не производить. Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех затронутых автомобилей до передачи конечным пользователям. Довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый такой автомобиль должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через Центр сбыта/ импортёра.

Регламент отправки деталей

ГЕРМАНИЯ: Отправку снятых деталей осуществлять согласно регламенту SAGA/2.

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Снятые детали отправлять обычным образом для проверки по гарантии в контрольной лаборатории импортёра.

Техническое обоснование

На автомобилях Audi Q7 определённого периода выпуска не установлен теплозащитный экран.

Проверка

Если по данным 'Индивидуальных указаний для автомобиля' (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи '26E9 проведена'. Если запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с указаниями.

Оригинальные детали

Описание работ

Установка теплозащитного экрана

Автомобиль без теплозащитного экрана.
- Открутить болты -1- и -2-. - Установить теплозащитный экран. Момент затяжки: Болт -1-: 23 Нм Болт -2-: 2 Нм Пружинная гайка -3-: 2,5 Нм

Отметки о проведении акции

После проведения всех требуемых работ необходимо сделать запись '26E9 проведена' в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервис-центра, вписать дату и подтвердить печатью сервис-центра.