Сервисная акция 26E4 | №: 2017471/3 |
Ремонт радиатора системы рециркуляции ОГ (AGR-радиатора) | 06.03.2009 |
На Audi A4 с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска может отсоединиться и повредить двигатель регулирующая заслонка радиатора рециркуляции ОГ (радиатора AGR).
На затронутых автомобилях проверить радиатор системы рециркуляции ОГ, при необходимости - отремонтировать его, и обновить ПО блока управления двигателя.
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле изменение ПО блока управления двигателя путём тюнинга (чип-тюнинг). В приложении 'Индивидуальные указания по автомобилю' проверить также, внесена ли в данные по автомобилю гарантийная отметка 'T23 Chip-Tuning'.
• | Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО блока управления двигателя произведённые в ходе чип-тюнинга изменения перестанут работать или даже может произойти повреждение блока управления двигателя при обновлении ПО. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, допустима ли актуализация ПО. |
• | При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не могут нести ответственность как за ущерб, причиненный обновлением ПО, так и за ущерб вследствие невыполнения обновления ПО. Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом. |
• | Если клиент по причине проведённого чип-тюнинга желает отказаться от проведения настоящей акции, необходимо переслать нам заполненный формуляр 'Manuelle Fahrzeuglöschung' вместе с формуляром гарантии 'Meldepflicht Tuning und Nachrüstung'. К записи 'Автомобиль не подпадает под действие акции, поскольку...' сделать дополнение 'проведён чип-тюнинг'. |
Специальное уведомление клиентов производится по телефону через розничную торговую сеть - при наличии запчастей. Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках одного обычного пребывания в сервисе. Довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый такой автомобиль должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно, а не перед продажей.
Запасные части:
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали | Примечание |
1 | Комплект деталей в следующем составе: 4 болта 1 прокладка 1 вакуумный привод | 03L 198 512 | |
1 | Прокладка | 069 131 547 D | |
1 | Прокладка | 03L 131 547 D | |
2 | Болт с цилиндрической головкой с буртиком M8x22 | N 910 461 01 |
Оборудование и материалы:
Сервисные предприятия с собственным сервером:
• | Доступ к ПО осуществляется в режиме онлайн. |
• | Если необходимого ПО на сервере предприятия нет в наличии, то дилерам в ФРГ обращаться к IS-Handel по электронной почте <<3119393@is-handel.net>>. В других странах дилерам следует обращаться к соответствующему импортёру. |
Сервисные предприятия без собственного сервера:
• | Для обновления ПО требуется CD обновления. Обратиться к своему импортёру. |
Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через Центр сбыта/ импортёра.
ГЕРМАНИЯ: Отправку снятых деталей осуществлять согласно регламенту SAGA/2.
ДРУГИЕ СТРАНЫ: Снятые детали отправлять обычным образом для проверки по гарантии в контрольной лаборатории импортёра.
На Audi A4 с двигателем 2,0 л TDI определённого периода выпуска может отсоединиться и повредить двигатель регулирующая заслонка радиатора рециркуляции ОГ (радиатора AGR).
Если по данным 'Индивидуальных указаний для автомобиля' (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи '26E4 проведена'. Если запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с указаниями.
Запасные части:
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали | Примечание |
1 | Комплект деталей в следующем составе: 4 болта 1 прокладка 1 вакуумный привод | 03L 198 512 | |
1 | Прокладка | 069 131 547 D | |
1 | Прокладка | 03L 131 547 D | |
2 | Болт с цилиндрической головкой с буртиком M8x22 | N 910 461 01 |
Оборудование и материалы:
Сервисные предприятия с собственным сервером:
• | Доступ к ПО осуществляется в режиме онлайн. |
• | Если необходимого ПО на сервере предприятия нет в наличии, то дилерам в ФРГ обращаться к IS-Handel по электронной почте <<3119393@is-handel.net>>. В других странах дилерам следует обращаться к соответствующему импортёру. |
Сервисные предприятия без собственного сервера:
• | Для обновления ПО требуется CD обновления. Обратиться к своему импортёру. |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
Критерий 01
| ||||||
Критерий 02
| ||||||
|
Ремонт AGR-радиатора (автомобили с критерием 01)
- Снять кожух двигателя -стрелки-. | ||||||
- Отсоединить электрический разъём -1- от расходомера воздуха -G70-. - Раскрыть шланговый хомут -2- на воздуховоде к турбонагнетателю и снять его с расходомера воздуха -G70-. - Выкрутить все болты -стрелки- из верхней части воздушного фильтра и извлечь верхнюю часть воздушного фильтра вверх. - Извлечь фильтрующий элемент. | ||||||
- Проверить номер оригинальной детали AGR-радиатора.
03L131512 03L131512 - 1 ... то заменить вакуумный привод AGR-радиатора.
| ||||||
- Отсоединить вакуумный шланг -1-. - Выкрутить болты -2- и -4-. | ||||||
Шланги системы охлаждения -1- и -2- ослаблять нельзя. - Вывернуть болты -стрелки- и отложить в сторону радиатор рециркуляции ОГ. | ||||||
- Вывернуть болты с -1- по -4-, снять вакуумный привод с прокладкой. - Заменить вакуумный привод. Ручной вакуумный насос -VAS 6213- не принимать во внимание. | ||||||
Установка Установка осуществляется в обратной последовательности, при этом необходимо соблюдать следующие правила: - Установить передвижное кольцо -1- в положение -A- для разрежения. | ||||||
- Переключаемую заслонку -1- с ручным вакуумным насосом -VAS 6213- установить, как показано на рисунке. - Установить и затянуть вакуумный привод с прокладкой. |
1 - Прокладка (заменить) 2 - Болт 25 Нм 9 - Болт 9 Нм 10 - Прокладка (заменить) 11 - Вакуумный привод (заменить) 13 - Болт (заменить) 7 Нм 14 - Прокладка (заменить) 15 - Болт (заменить) 25 Нм |
Обновление ПО через SVM-код 26E4A001 (автомобили с критерием 02)
• | Следует учитывать, что из-за необходимости переноса массива данных при обновлении ПО диагностическую радиоголовку VAS 5054 нужно соединять с VAS 5051 или VAS 5052 не через интерфейс Bluetooth-USB, а только по кабельному USB-подключению! |
• | Начиная с базового CD 15 для использования доступно Audi Flashen - 'Обновление ПО Audi'. Оно даёт возможность проводить оптимизированное по времени обновление ПО. |
- Подключить к автомобилю зарядное устройство для батарей. Зарядное устройство для батарей установить в режим поддержки. - Отключить все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (вентиляция, обогрев сидений, освещение салона и т.д.). Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него при обновлении ПО отдельных блоков управления не работали источники электромагнитных помех (включённые мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT). | ||
- Подключить к автомобилю тестер -VAS 5051-, -VAS 5051B- или -VAS 5052- с онлайн-выходом. - Подключить тестер -VAS 5051B- или -VAS 5052- к сети сервис-центра (CPN). - Выбрать 'Обновление ПО Audi'. - Провести обновление ПО с помощью SVM-кода 26E4A001. |
• | В рамках настоящей акции проводится обновление ПО только блока управления двигателя. Обновления ПО других блоков управления не проводить. |
• | При получении сообщения о необходимости проверки блоков управления партнёрам в Германии обратиться с этой информацией по адресу электронной почты << SVM_fachbereich@audi.de >>. В других странах дилерам следует обращаться к соответствующему импортёру. При этом необходимо указать номер шасси автомобиля, имя и телефон контактного лица, а также ответ системы Audi-SVM. Проследить также, чтобы был правильно указан обратный (свой) адрес электронной почты. |
После проведения всех требуемых работ необходимо сделать запись '26E4 проведена' в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервис-центра, вписать дату и подтвердить печатью сервис-центра.
Статья | Изменения |
2017471/2 | Вторая редакция |
2017471/3 | Указания по расчетам: Норма времени изменена Специнструмент: Зарядное устройство для батареи подключено Описание работ: Техпроцесс изменён |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.