Сервисная акция 23J5 | №: 2027617/3 |
Замена ТНВД и натяжного ролика | 26.11.2014 |
На автомобилях Audi с двигателем V6 TDI определённого периода изготовления может произойти преждевременный износ ТНВД.
На затронутых проблемой автомобилях необходимо заменить ТНВД, подающую и обратную магистрали, а на автомобилях с двигателем стандарта EU5 (автомобили без критерия 01) также натяжной ролик ремня.
Проинформировать клиента соответствующего автомобиля при очередном пребывании в сервисном центре о проведении акции.
ГЕРМАНИЯ: Следует предложить клиенту подменный автомобиль согласно документу Поддержание мобильности при сервисных акциях.
ДРУГИЕ СТРАНЫ: Если на Вашем рынке применяется Поддержание мобильности при сервисных акциях, предложить его клиенту.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, в рамках очередного пребывания в сервисе. Отметить проводимую акцию в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.
Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен незамедлительно проверяться и при необходимости ремонтироваться.
Требующиеся средства:
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали | Примечание |
1 | ТНВД | 059 130 755 BK | Критерии 4F, 8F, 8K, 8R, 8T и Критерий 4L без критерия 01 |
1 | Натяжной ролик | 057 109 243 M | |
1 | ТНВД | 059 130 755 BE | Критерий 4L с критерием 01 |
1 | Прокладка | 059 129 717 K | |
1 | Прокладка | 059 129 717 L | |
1 | Прокладка | 059 131 797 G | |
2 | Уплотнительное кольцо 12x15,5x1,5 | N 013 812 8 | |
1 | Подающая магистраль | 059 130 299 L | Критерии 8F, 8K, 8R, 8T |
1 | Обратная магистраль | 059 130 297 AB | |
1 | Подающая и обратная магистрали | 059 130 300 EB | Критерий 4F |
1 | Подающая и обратная магистрали | 059 130 300 EC | Критерий 4L |
Необходимые оригинальные детали заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях Audi с двигателем V6 TDI определённого периода изготовления может произойти преждевременный износ ТНВД.
Если по данным 'Индивидуальных указаний для автомобиля' (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи '23J5 проведена'. Если запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с указаниями.
Требующиеся средства:
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали | Примечание |
1 | ТНВД | 059 130 755 BK | Критерии 4F, 8F, 8K, 8R, 8T и Критерий 4L без критерия 01 |
1 | Натяжной ролик | 057 109 243 M | |
1 | ТНВД | 059 130 755 BE | Критерий 4L с критерием 01 |
1 | Прокладка | 059 129 717 K | |
1 | Прокладка | 059 129 717 L | |
1 | Прокладка | 059 131 797 G | |
2 | Уплотнительное кольцо 12x15,5x1,5 | N 013 812 8 | |
1 | Подающая магистраль | 059 130 299 L | Критерии 8F, 8K, 8R, 8T |
1 | Обратная магистраль | 059 130 297 AB | |
1 | Подающая и обратная магистрали | 059 130 300 EB | Критерий 4F |
1 | Подающая и обратная магистрали | 059 130 300 EC | Критерий 4L |
Во избежание повторных ремонтов проводить ремонт необходимо в строгом соответствии с данными соответствующего актуального Руководства по ремонту (рем. группа 23).
- Особо необходимо следить за тем, чтобы для определения положения и фиксации оригинальной детали использовался фиксирующий винт -3242- и фиксатор -T40135-.
- Перед первым пуском ТНВД необходимо заполнить его топливом, при этом уровень топлива в баке должен быть выше резерва.
- Чтобы гарантированно заполнить ТНВД топливом, процедуру предварительного заполнения нужно повторить 3 раза.
- Для регулировочного клапана давления топлива -N276- необходимо через Ведомый поиск неисправностей заново адаптировать настроечные значения.
- Заменить ТНВД (поз. 6) и магистрали (поз. 8 и 9) - Перед сборкой следует заменить (только на автомобилях без критерия 01) натяжной ролик зубчатого ремня ТНВД. 
В новом ТНВД места подключения подачи и слива (взаимно) изменены! Поэтому обязательно необходима установка других (слив вместо подачи и наоборот) магистралей! |
|
Лишь после проведения всех требуемых работ необходимо сделать запись '23J5 проведена' в очередном свободном поле для отметок о проведении сервиса или в графе сервисной книжки для записей сервисного центра, вписать дату и подтвердить печатью сервисного центра.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
