Сервисное мероприятие до передачи автомобиля клиенту 20W1 | №: 2039191/1 |
Проверка топливного шланга | 05.12.2014 |
На отдельных автомобилях Audi A6 с двигателем 2,0 л TDI, выпущенных в определённый период, может быть повреждён шланг обратной топливной магистрали.
На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо проверить и, при необходимости, заменить шланг обратной топливной магистрали.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, до передачи клиентам.
Указание | ||
ФРГ: проверить для конкретного автомобиля, может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций. => Audi Partner Portal: Service -> Verbraucherschutz -> Feldmaßnahmen -> Mobilerhaltung ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли быть применено сохранение мобильности при проведении акций и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра. |
Если один из таких автомобилей уже был поставлен клиенту, необходимо известить его по телефону о проводимом сервисном мероприятии. Проверку и ремонт необходимо провести при следующем посещении сервисного предприятия. Внести в заказ-наряд запись о подлежащем проведению сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.
Если данное сервисное мероприятие по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о сервисном мероприятии.
Проинформировать отдел по продаже новых автомобилей, что автомобили, на которые распространяется действие сервисного мероприятия, должны быть проверены и, при необходимости, отремонтированы немедленно, а не только перед продажей.
Количество | Наименование | № оригинальной детали | Примечание |
1 | Топливный шланг | 4G0201214S | 2014 модельный год |
4G0201214AG | 2015 модельный год |
Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра, если в ходе проверки был обнаружен повреждённый топливный шланг.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На отдельных автомобилях Audi A6 с двигателем 2,0 л TDI, выпущенных в определённый период, может быть повреждён шланг обратной топливной магистрали.
Если по данным в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проведены, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «20W1 проведено». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.
Количество | Наименование | № оригинальной детали | Примечание |
1 | Топливный шланг | 4G0201214S | 2014 модельный год |
4G0201214AG | 2015 модельный год |
Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
| ||||
| ||||
| ||||
Проверка топливной магистрали
- Проверить на пакете шлангов дату изготовления (жёлтая стрелка) шланга с напечатанным текстом синего цвета (зелёная стрелка). Дата изготовления 01-46-14 01 - первый день производства 46 - календарная неделя 14 - год Если дата изготовления топливного шланга отличается от даты 01-46-14, выполнять другие работы не требуется. | ||
Если топливный шланг имеет дату изготовления 01-46-14, необходимо заменить шланг и удалить воздух из системы питания. => Руководство по ремонту 4-цил. двигатель TDI Common Rail 2,0 л, 4 клапана на цилиндр; 23 – Смесеобразование, дизельный двигатель; Система впрыска топлива; Заполнение системы питания топливом/удаление воздуха из системы - Топливный шланг заказывать только в том случае, если в результате проверки был обнаружен шланг с датой изготовления 01-46-14. |
Автомобили с цифровой сервисной книжкой:
После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «20W1 проведено». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисного мероприятия и приложить к сервисной книжке.
Автомобили без цифровой сервисной книжки:
После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «20W1 проведено», вписать дату и поставить печать сервисного центра.
Запись | Изменения |
2039191/1 | Первое издание |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.