Замена регулятора давления газа

Техническое обоснование

На отдельных автомобилях Audi A3 g-tron^®, выпущенных в определённый период времени, клапан регулировки давления в регуляторе давления газа может заедать. В результате двигатель работает только на бензине.

Способ устранения

На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо заменить регулятор давления газа и, при необходимости, подтянуть хомуты крепления баллонов для природного газа.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам.

 

ГЕРМАНИЯ: проверить для конкретного автомобиля, может ли он сохранять мобильность при проведении акции.

=> Audi ServiceNet: Technik -> Verbraucherschutz -> Feldaktionen -> Mobilerhaltung

ДРУГИЕ СТРАНЫ: может ли сохраняться мобильность при проведении акции и при каких условиях, следует выяснить у вашего импортёра.

Если один из таких автомобилей уже был поставлен клиенту, необходимо известить его по телефону о проводимой сервисной акции. Проверку и ремонт необходимо провести при следующем посещении сервисного предприятия. Внести в заказ-наряд запись о требуемом сервисном мероприятии до подписания заказа клиентом.

Если данное сервисное мероприятия по недосмотру не было проведено во время одного из посещений сервисного предприятия, необходимо незамедлительно известить клиента о проводимой сервисной акции.

Проинформировать отдел по продаже новых автомобилей, что автомобили, подпадающие под действие акции, должны быть проверены и, при необходимости, отремонтированы немедленно, а не только перед продажей.

Оригинальные детали

** в зависимости от размеров канистры

Снабжение запчастями

Требуемые оригинальные детали заказывать по необходимости, через импортёра.

Регламент отправки деталей

ГЕРМАНИЯ: Отправку снятых деталей проводить в соответствии с указаниями в SAGA/2.

ДРУГИЕ СТРАНЫ: Снятые детали утилизируются на месте.

Техническое обоснование

На отдельных автомобилях Audi A3 g-tron^®, выпущенных в определённый период времени, клапан регулировки давления в регуляторе давления газа может заедать. В результате двигатель работает только на бензине.

Проверка

Если по данным в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю» (в Service Online или ELSA) работы на автомобиле ещё не проведены, необходимо проверить наличие в сервисной книжке записи «20V1 проведена». Если такая запись отсутствует, провести необходимые работы в соответствии с Руководством.

Оригинальные детали

** в зависимости от размеров канистры

Описание работ

Замена регулятора давления газа (критерий 01)

- Заменить регулятор давления газа. => Руководство по ремонту системы питания g-tron; Рем. гр. 20 «Снятие и установка регулятора давления газа».   При понижении давления газа при помощи тестера учитывать следующее: несмотря на указания программы в процессе выполнения предохранители не извлекать! - Проверить газобаллонное оборудование. => Инспекционный сервис и уход «Газобаллонное оборудование для работы на природном газе: проверка наличия повреждений и герметичности». - Выполнить пробную поездку в течение примерно 15 минут при следующих условиях: • за пределами населённого пункта (по возможности); • двигатель работает на газе; • фазы ускорения с высокой нагрузкой.

Подтяжка хомутов крепления (критерий 02)

- Снять облицовку днища. => Руководство по ремонту; Наружные арматурные работы; Рем. гр. 66 «Снятие и установка облицовки днища для баллонов для природного газа».
- Подтянуть все четыре хомута крепления. Момент затяжки: 10 Нм

Отметки о проведении акции

Автомобили с цифровой сервисной книжкой:

После успешного выполнения всех необходимых работ (для всех критериев) в раздел <Отметки сервисного предприятия> цифровой сервисной книжки в поле для текста следует внести запись «20V1 проведена». После этого следует распечатать полное извещение о проведении сервисной акции и приложить к сервисной книжке.

Автомобили без цифровой сервисной книжки:

После успешного проведения всех необходимых работ (по всем критериям) необходимо внести в очередное свободное поле для отметок или в графу для записей сервисного центра запись «20V1 проведена», вписать дату и поставить печать сервисного центра.