Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

A3 8V und Q7 Etron

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 0K3

Сводка TPI
№: 2042627/2

Audi etron: не работает зарядный кабель, не работает панель управления и нет индикации на дисплее)

Дата:
20.01.2016

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

Полностью не работает панель управления и индикации зарядного кабеля (нет индикации на дисплее, сенсорный экран не реагирует на прикосновение) и

автомобиль не может быть заряжен с помощью зарядного кабеля. При подсоединении зарядного кабеля в зарядной розетке автомобиля мигает жёлтая контрольная лампа.

Заключение станции:

Рекламация клиента подтверждается.

Относящиеся к системе записи отсутствуют в регистраторе событий.

При использовании другой панели управления и индикации рекламация устраняется.

Техническое обоснование

Условие:

При повторном ремонте с вышеуказанными симптомами в той же электросети:

При использовании другой панели управления и индикации функция зарядки выполняется.

Внутренний предохранитель панели управления и индикации перегорел.

Зарядный кабель находился под напряжением более 250 В. Такие пиковые скачки напряжения могут возникнуть, напр., при наличии сетей с дополнительным питанием (с поддержкой от генератора). Даже кратковременные пиковые скачки напряжения могут вызвать перегорание предохранителя панели управления и индикации. Предохранитель конструктивно не подлежит замене (корпус имеет водонепроницаемое исполнение в соответствии с IP67).

Решение в условиях производства

Решение в условиях производства отсутствует.

Решение в условиях сервиса

При повторном ремонте с вышеуказанными симптомами в той же электросети:

Проверить функцию зарядки при использовании другой панели управления и индикации в данной электросети. Если функция зарядки выполняется, следует исходить из неисправности панели управления и индикации. В соответствующем случае действовать следующим образом:

Выяснить особенности электросети клиента (имеется ли дополнительное питание сети ?)

Рекомендовать клиенту провести долговременную проверку используемой электросети, для чего обратиться к профессиональному электрику или поставщику электроэнергии.

Необходимо избегать проведения зарядки в соответствующей электросети.

Указания по оригинальным запчастям

Заказать новую панель управления и индикации по каталогу оригинальных деталей.

Аргументация

Условие:

При повторном ремонте с вышеуказанными симптомами в той же электросети:

При использовании другой панели управления и индикации функция зарядки выполняется.

Выяснить особенности электросети клиента (имеется ли дополнительное питание сети ?) Рекомендовать клиенту провести долговременную проверку используемой электросети, для чего обратиться к профессиональному электрику или поставщику электроэнергии. Необходимо избегать проведения зарядки в соответствующей электросети.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.