Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2042440/3

Двигатели 3,0 TFSI Evo (EA837) обязательное уведомление перед ремонтом

Дата:
30.11.2015

Описание неисправности

Обязательное уведомление до ремонта.

Клиент  заявляет рекламацию связанную с неисправностью мотора (3.0 TFSI EVO (EA8370)), навесными агрегатами, датчиками или впускной системы.

Решение в условиях сервиса

При выявлении неисправности:

- лямбда-зондов

- компрессора кондиционера

- датчика уровня масла

- впускного коллектора и его  деталей   

 составить обязательное уведомление до ремонта согласно TPI.  

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото, а так же фото с номером мотора.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS