Сводка TPI | №: 2041701/1 |
Шумы при вращении руля или при маневрировании (рулевое управление АРА) | 19.08.2015 |
Данное указание для службы сервиса относится только к электромеханическому усилителю рулевого управления производства Volkswagen AG (APA = Achs-Paralleler Antrieb - привод параллельно оси рулевой рейки)!
Описание неисправности клиентом:
Шумы в области передней части автомобиля/рулевого управления/рулевой колонки при вращении руля или при маневрировании.
Заключение станции:
Рекламацию клиента можно воспроизвести.
Электродвигатель усилителя рулевого управления с приводом параллельно оси рулевой рейки в сочетании с зубчатым ремнём (см. илл. 1, жёлтый эллипс/стрелка), издаёт при работе определённый шум.
В отдельных случаях шум работы может быть слышен в салоне автомобиля (в особенности при вращении руля на месте или при движении с малой скоростью).
 |
Илл. 1
В случае данной рекламации не выполнять никакой ремонт!
Сравнить рекламацию клиента с работой рулевого управления на аналогичном автомобиле с рулевым управлением АРА.
В случае рекламации обязательно использовать аудиофайл, см. ⇒ Приложение! В аудиофайле представлен шум нормально работающего рулевого управления APA!
Необходимо указать клиенту, что данный шум не является признаком неисправности. Замена рулевого управления АРА не даёт требуемого результата. В разных автомобилях шумы могут незначительно отличаться.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
