Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Q7

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with FK1
or with FK2

Сводка TPI
№: 2041607/1

Audi Q7, расход AdBlue

Дата:
14.01.2016

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом

Указание «Пополнить уровень AdBlue» снова загорается, хотя незадолго перед этим уровень восстановителя был пополнен.

Я проезжаю с одной заправкой AdBlue менее 10000 км.

Такой запас хода на одной заправке AdBlue слишком мал.

На прежнем автомобиле с одной заправкой AdBlue я всегда проезжал от одного ТО до следующего, т. е. намного больше.

Расход AdBlue слишком велик.

В системе SCR, по-видимому, где-то имеется течь.

Заключение станции

Одно или несколько высказываний клиента являются достоверными.

Негерметичность в системе SCR не выявлена.

Техническое обоснование

Изменён объём бака системы SCR

Усилены требования по снижению токсичности ОГ

Решение в условиях сервиса

По причине новых (более жёстких) требований законодательства объём впрыскиваемого AdBlue должен быть изменён по сравнению с предшествующей моделью.

Если в автомобиле установлен бак объёмом 12 л (код комплектации: FK1), то запас хода намного ниже 10000 км (обычно первое требование дозаправки появляется через 2400 км).

Если объём бака составляет 24 л (код комплектации: FK2), запас хода соответственно выше и достигает 10000 км (первое требование дозаправки появляется через 2400 км).

Запас хода от «ТО до ТО» не достигается ни при каком варианте бака.

Расход AdBlue существенно зависит от условий эксплуатации автомобиля: высокие нагрузки (интенсивный разгон, продолжительное движение в гору с прицепом и т. п.) приводят к значительному увеличению расхода AdBlue.

Аргументация

Объяснить клиенту следующее:

Расход AdBlue изменён по причине ужесточения требований законодательства.

Запас хода от «ТО до ТО» на одной заправке AdBlue не реализуем. В промежутке между двумя ТО клиент должен дозаправить AdBlue.

Условия эксплуатации автомобиля сильно влияют на расход AdBlue.

Объём бака (12 л или 24 л) соответствующим образом влияет на запас хода.

Оба варианта бака могут быть заправлены на колонке с AdBlue для легковых автомобилей.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.