Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2041076/1 |
Audi A3_8V шум от ролика натяжителя приводного ремня | 19.06.2015 |
Шум в моторном отсеке
Люфт в ролике натяжного ремня, при работе вой
Повышенный шум (люфт) ролика натяжителя приводного ремня навесных агрегатов
При выявлении неисправности составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.
К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д. - информативные иллюстрации видео/фото.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.