Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2041011/1

Моторы EA888 3-ей генерации неисправность блока управления топливного насоса

Дата:
16.06.2015

Описание неисправности

Загорается контрольная лампа EPC

Потеря тяги, рывки

Решение в условиях сервиса

При выявлении неисправности блока управления топливного насоса составить обязательное уведомление до ремонта согласно TPI.  

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото, а так же фото с номером мотора.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.