Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2040453/2

Audi B8 все модели: стук при движении от задних амортизаторов

Дата:
08.06.2015

Описание неисправности

Cтук сзади, при проезде по неровностям

Решение в условиях сервиса

При выявлении стука амортизаторов задней подвески (не касается амортизаторов с течью), начиная с даты выпуска  а/м 28.02.2014г., составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить  - информативные иллюстрации, аудио, видео, фото.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения и виновником является точно амортизатор, Вы можете заменить деталь в сборе (верхняя опора, отбойник, амортизатор). Замененные детали отправлять только в сборе.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.