Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2040453/2 |
Audi B8 все модели: стук при движении от задних амортизаторов | 08.06.2015 |
Cтук сзади, при проезде по неровностям
При выявлении стука амортизаторов задней подвески (не касается амортизаторов с течью), начиная с даты выпуска а/м 28.02.2014г., составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.
К претензии приложить - информативные иллюстрации, аудио, видео, фото.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения и виновником является точно амортизатор, Вы можете заменить деталь в сборе (верхняя опора, отбойник, амортизатор). Замененные детали отправлять только в сборе.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.