Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2040214/1

Обязательное уведомление: недостатки при сборке автомобилей собранных на заводе в Калуге.

Дата:
18.03.2015

Описание неисправности

Недостатки при сборке автомобилей на заводе в Калуге.

Решение в условиях сервиса

На автомобилях собранных на заводе в Калуге, при выявлении любых недостатков заводской сборки (например: не закреплен массовый провод или рулевое колесо стоит криво и т.д.), при проведении предпродажной подготовки или любого планового или внепланового обслуживания, составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.

В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.

К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Приступать к работе с автомобилем только после получения ответа.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.