Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2040214/1 |
Обязательное уведомление: недостатки при сборке автомобилей собранных на заводе в Калуге. | 18.03.2015 |
Недостатки при сборке автомобилей на заводе в Калуге.
На автомобилях собранных на заводе в Калуге, при выявлении любых недостатков заводской сборки (например: не закреплен массовый провод или рулевое колесо стоит криво и т.д.), при проведении предпродажной подготовки или любого планового или внепланового обслуживания, составить обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо воспроизвести тон/характер жалобы (претензии клиента) и максимально точно описать как жалобу, так и заключения сервис-центра.
К претензии приложить соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д. - информативные иллюстрации видео/фото.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Приступать к работе с автомобилем только после получения ответа.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.