Двигатели EA211 1,4 с КП DSG: автомобиль не развивает мощность; горит Check Engine; двигатель не запускается системой старт-стоп

Описание неисправности

Рекламация клиента:

Автомобиль не развивает мощность. Горит лампа Check Engine.

Или двигатель автомобиля после выключения системой старт-стоп не запускается снова.

Заключение станции:

Рекламация клиента воспроизводится.

При горящей лампе Check Engine в блоке управления двигателя событие: P0321 - Датчик числа оборотов двигателя, недостоверный сигнал.

При рекламации по системе старт-стоп события отсутствуют.

Техническое обоснование

Усовершенствованное ПО блока управления двигателя.

Решение в условиях производства

---

Решение в условиях сервиса

В случае рекламации произвести обновление ПО блока управления двигателя согласно ⇒ Ведомый поиск неисправностей. Код SVM: 01A184.  

Обновление может быть поведено только для следующих версий ПО:

Внимание!

Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления конфигурируются, чтобы обеспечить их надлежащую работу совместно с другими блоками управления автомобиля.

Дополнительное оборудование, которое в настоящее время не внесено в перечень установленного оборудования путём регистрации изменений в системе учёта обновлений ПО, после конфигурирования может больше не работать.

Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование (чип-тюнинг), или вносились ли ими изменения в ПО блоков управления по его заказу, или известно ли ему что-либо о таких изменениях.

Необходимо указать клиенту, что в случае установки неоригинального оборудования и изменений, внесённых сторонними лицами, ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность за ущерб, причинённый как обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента. Обновление может быть поведено только для следующих версий ПО: