Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2039070/4 |
Audi Q5: неисправность топливного насоса | 27.10.2015 |
Загорается CHECK, мотор глохнет.
Потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет.
Рывки при разгоне
Если дефект подтверждается с даты производства насосов указанной на крышке 01.02.2014г. (горит CHECK, потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет) и при проведении диагностики обнаружено падение давления топлива в системе низкого давления, создать обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.
В запросе необходимо подробно описать режим работы ДВС при проявлении рекламации, на холостом ходу, при равномерной езде, при ускорении.
А так же, напряжение/потребление тока/внутреннее сопротивление топливного насоса в момент проявления неисправности.
Замер низкого давления при помощи VAS 6550 в момент проявления неисправности
К уведомлению приложить файл Exsel см. вложение, соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д. - информативные иллюстрации видео/фото.
После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.