Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2039070/4

Audi Q5: неисправность топливного насоса

Дата:
27.10.2015

Описание неисправности

Загорается CHECK, мотор глохнет. 

Потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет.

Рывки при разгоне

Решение в условиях сервиса

Если дефект подтверждается с  даты производства насосов указанной на крышке 01.02.2014г. (горит CHECK, потеря тяги, автомобиль не заводится или глохнет) и  при проведении диагностики обнаружено падение давления топлива в системе низкого давления, создать обязательное DISS-уведомление перед ремонтом согласно TPI.

В запросе необходимо подробно описать режим работы ДВС при проявлении рекламации, на холостом ходу, при равномерной езде, при ускорении.

А так же,  напряжение/потребление тока/внутреннее сопротивление топливного насоса в момент проявления неисправности.

Замер низкого давления при помощи VAS 6550 в момент проявления неисправности

К уведомлению приложить файл Exsel см. вложение,  соответствующий полный диагностический протокол, а при механических повреждениях, негерметичностях и т.д.  - информативные иллюстрации видео/фото.

После этого служба технической поддержки свяжется с Вами в максимально короткие сроки. Если  этого не произойдет в течение двух часов с момента отправки сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.