Сводка TPI
№: 2038987/6

Двигатели EA211 1,2 и 1,4 TFSI: неровная работа двигателя, двигатель не запускается системой старт-стоп, горит лампа Check Engine

Дата:
09.10.2015

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

Рывки при работе или неровная работа двигателя.

и/или

Периодически автомобиль запускается плохо или вообще не запускается.

и/или

Периодически двигатель автомобиля после выключения системой старт-стоп не запускается снова (процесс пуска преждевременно прерывается).

и/или

Горит лампа Check Engine.

Заключение станции:

В регистраторе событий блока управления двигателя сохранено одно из следующих событий или несколько событий:

P119A00 - Датчик давления топлива, сбой в работе на холостом ходу

P019000 - Датчик давления топлива, неисправность в электрической цепи

P008700 - Давление топлива в рампе/системе слишком низкое

P032100 Датчик числа оборотов двигателя, недостоверный сигнал

Техническое обоснование

Ошибки в ПО блока управления двигателя

Решение в условиях сервиса

При вышеописанной рекламации необходимо обновить ПО блока управления двигателя через систему управления обновлениями (SVM).

Произвести обновление ПО блока управления двигателя при помощи кода SVM 01A196

Обновление может быть поведено только для следующих версий ПО:

Номер детали ПО:

Номер детали АО:

Версия ПО:

 

04E906016A

04E907309A

5541

 

04E906016AC

04E907309G

7772 или ниже

 

04E906016AD

04E907309G

7773 или ниже

 

04E906016DE

04E907309A

5672; 6187; 7588

 

04E906016DF

04E907309A

5673; 6188; 7589

 

04E906016DN

04E907309G

5531

 

04E906016H

04E907309A

5540

 

04E906016J

04E907309A

4908; 4494; 5548; 5276; 6034

 

04E906016K

04E907309A

4913; 5275; 5547; 6036

 

04E906016T

04E907309C

7780 или ниже

 

04E906027CL

04E907309AE

7783 или ниже

 

04E906016DN

04E907309G

5531

 

04E906016CF

04E907309A

7592

 

04E906027DA

04E907309AC

7633

 

 

Внимание!

Необходимо проверить рекламацию клиента (в соответствии с описанием проблемы/причины), чтобы однозначно отнести её к настоящей сводке TPI.

Описанные ниже ремонтные работы выполнять только при полном совпадении всех критериев (модель, VIN, буквенные обозначения двигателя и КП, код(ы) комплектации, номера деталей, версия ПО, кодировка и т. д.).

В противном случае это решение в условиях сервиса не приведёт к устранению неисправности и может потребоваться повторный ремонт.

В этом случае мы оставляем за собой право отказать в оплате по гарантии стоимости работ и заменённых деталей!

Внимание!

На этом автомобиле необходимо выполнить обновление ПО блока управления двигателя.

Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления конфигурируются, чтобы обеспечить их надлежащую работу совместно с другими блоками управления автомобиля.

Дополнительное оборудование, которое в настоящее время не внесено в перечень установленного оборудования путём регистрации изменений в системе учёта обновлений ПО, после конфигурирования может больше не работать.

Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование (чип-тюнинг), или вносились ли ими изменения в ПО блоков управления по его заказу, или известно ли ему что-либо о таких изменениях.

Необходимо указать клиенту, что в случае установки неоригинального оборудования и изменений, внесённых сторонними лицами, ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность за ущерб, причинённый как обновлением ПО, так и за ущерб, причинённый отсутствием этого обновления. Это положение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом, и занести соответствующую информацию в документы клиента.

Внимание!

На этом автомобиле необходимо выполнить обновление ПО блока управления двигателя.

Следует уведомить клиента об обновлении ПО, а также выяснить у него, не производилось ли на его автомобиле несанкционированное изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг). Следует также проверить в приложении «Индивидуальные указания по автомобилю», занесён ли в данные автомобиля чип-тюнинг.

Объяснить клиенту, что после обновления ПО БУ двигателя чип-тюнинг перестанет действовать. В некоторых ситуациях при обновлении ПО БУ двигателя возможно даже повреждение блока управления двигателя. Следует попросить клиента заранее выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО. Повреждения БУ двигателя, связанные с чип-тюнингом, не могут быть компенсированы по гарантии AUDI AG. При этом необходимо указать клиенту, что ни AUDI AG, ни дилерские предприятия не несут ответственность как за ущерб, причинённый обновлением ПО, так и за ущерб, который может быть причинён отсутствием этого обновления.

Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем заказ-наряд будет подписан клиентом.

Занести информацию в документы клиента.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Как здесь найти нужную информацию?
Расшифровка заводской комплектации автомобиля (англ.)
Расшифровка заводской комплектации VAG на русском!
Диагностика Фольксваген, Ауди, Шкода, Сеат, коды ошибок.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю - посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

  • lukoil-shop.ru

  • Техцентр VWS