Сводка TPI | №: 2038834/1 |
Audi A3 e-tron: не работают службы Audi connect | 10.11.2014 |
Не работают сервисы Audi connect раздела A3 e-tron.
Сюда относятся функции портала Audi A3 e-tron и мобильного приложения Audi A3 e-tron, использующие интернет-соединение с автомобилем по сотовой связи:
| • | Определение местоположения автомобиля |
| • | Считывание данных о состоянии автомобиля |
| • | Определение состояния дверей/освещения |
| • | Включение/выключение автономного отопителя/климатической установки, установка таймера |
| • | Включение/выключение зарядки АКБ, установка таймера |
Связь с автомобилем невозможна из-за отсутствия соединения с блоком управления модуля аварийного вызова и коммуникационного блока J949.
Неисправность может возникнуть только при включённом транспортном режиме, но сохраняется и после его выключения.
Решение в условиях производства
Новое ПО для блока управления модуля аварийного вызова и коммуникационного блока J949, КН 22/15.
Проверить с помощью диагностического тестера, доступен ли диагностический адрес 75.
Если этот диагностический адрес недоступен, извлечь предохранитель блока управления модуля аварийного вызова и коммуникационного блока J949. Подождать несколько минут и установить предохранитель обратно.
После этого блок управления вновь становится доступен для диагностики, и службы Audi connect e-tron начинают работать.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
